GRUPO MCM SEGURIDAD PRIVADA BUSCA SUPERVISOR DE OPERACIONES
Objetivo del puesto
Supervisar, coordinar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos, la cobertura total de los servicios, la disciplina del personal y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Supervisar físicamente y de manera remota los servicios asignados.
- Verificar asistencia, puntualidad, presentación y desempeño de los guardias.
- Cubrir incidencias operativas (faltas, retardos, bajas, emergencias).
- Coordinar la cobertura inmediata de servicios descubiertos.
- Realizar recorridos de inspección periódicos en los distintos servicios.
- Aplicar consignas y procedimientos operativos.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso en sitio.
- Levantar reportes operativos e incidencias.
- Reportar novedades relevantes a gerencia/operaciones y al cliente.
- Mantener comunicación directa con los administradores o encargados de los servicios.
- Validar bitácoras, listas de asistencia y reportes diarios.
- Implementar medidas correctivas ante incumplimientos.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad.
Perfil del puesto
Experiencia:
Mínimo 2 años en puestos de liderazgo, supervisión.
Conocimientos:
- Manejo de personal operativo
- Resolución de conflictos
- Elaboración de reportes
- Coberturas y rol de turnos
- Protocolos de seguridad
- Atención al cliente
- Uso básico de paquetería Office y WhatsApp operativo
Habilidades y competencias
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Sentido de urgencia
- Organización
- Comunicación efectiva
- Trabajo bajo presión
- Manejo de crisis
- Negociación
- Proactividad
Requisitos adicionales
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para trasladarse entre servicios
- Saber manejar estándar (preferente)
- Licencia vigente (obligatorio)
POSTÚLARSE POR ESTE MEDIO, O MANDAR CV AL 222 980 7302 Ó AL 221 132 8394
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Ayuda o servicio de transporte
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
