¡ Te apasiona coordinar, organizar, garantizar supervisando y monitoreando !Esta Oportunidad es para ti !!
Ofrecemos
- Sueldo Competitivo
- Prestaciones de Ley
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Pago Puntual
- Estabilidad Laboral
- Excelente Ambiente de Trabajo
- Oportunidad de Desarrollo Profesional
¿ Que buscamos ?
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Experiencia mínima: 6 meses en puesto similar, comprobable.
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Bachillerato concluido (mínimo).
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Auditoría y Procesos
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Deseable carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Logística,
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Seguridad, Sistemas o afín.
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Manejo de Microsoft Excel.
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Google Workspace.
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Plataformas de monitoreo GPS.
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Elaboración de reportes.
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Atención telefónica y servicio a los elementos de seguridad
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Manejo de bases de datos.
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Redacción y ortografía.
¡ Que harías en este rol ¡¡
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Mantener comunicación permanente con todos los servicios durante las 24 horas.
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Registrar y actualizar la bitácora digital de incidencias.
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Verificar la correcta apertura, continuidad y cierre de los servicios.
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Confirmar novedades, incidencias y eventos relevantes.
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Coordinación Operativa
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Dar seguimiento puntual a cada incidencia hasta su cierre.
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Escalar oportunamente la información a supervisores, jefatura de operaciones
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Coordinar la atención de emergencias conforme a los protocolos establecidos.
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Mantener comunicación constante con supervisores y elementos cuando sea requerido.
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Monitoreo GPS
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Supervisar en tiempo real la ubicación de las unidades de supervisión.
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Detectar desviaciones de ruta, tiempos prolongados sin movimiento o anomalías operativas.
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Informar oportunamente cualquier irregularidad detectada.
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Control y Seguimiento
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Dar seguimiento a solicitudes realizadas por clientes o supervisores.
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Verificar el cumplimiento de actividades programadas.
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Confirmar cambios de turno, relevos y cobertura de servicios.
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Generación de Información
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Elaborar reportes diarios de incidencias.
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Generar indicadores operativos.
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Identificar tendencias y servicios con mayor número de incidencias.
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Proponer oportunidades de mejora derivadas del análisis de la operación.
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Apoyo Administrativo
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Mantener actualizados directorios de contacto.
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Apoyar en la comunicación entre las distintas áreas operativas.
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Resguardar la información generada durante cada turno.
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Dar seguimiento a las asistencias de los elementos de forma diaria y oportuna
