Buscamos un Especialista en Monitoreo, CCTV y Soporte Tecnológico, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestras sucursales, brindando soporte técnico, administrando los sistemas de videovigilancia y participando en la instalación de equipos durante nuevas aperturas.
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Monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad (CCTV) de nuestras sucursales.
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Revisar grabaciones e investigar incidentes cuando sea necesario.
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Elaborar reportes y dar seguimiento a eventos detectados.
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Brindar soporte técnico remoto y presencial a sucursales y oficinas corporativas.
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Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y equipos de cómputo.
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Instalar y configurar computadoras, impresoras, pantallas, cámaras de seguridad, sistemas de audio y video.
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Configurar redes, equipos de comunicación y dispositivos tecnológicos.
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Administrar usuarios, licencias y configuraciones del sistema Soft Restaurant (deseable).
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Participar en las aperturas de nuevas sucursales realizando la instalación, configuración y puesta en marcha de la infraestructura tecnológica.
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Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos tecnológicos.
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Controlar el inventario de equipos y dar seguimiento a proveedores especializados.
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Proponer mejoras que contribuyan a la seguridad y continuidad de la operación.
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Ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
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Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico, infraestructura tecnológica, CCTV o telecomunicaciones.
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Conocimiento en instalación y configuración de cámaras de seguridad (CCTV).
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Experiencia en instalación y configuración de equipos de audio y video.
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Conocimientos en redes LAN/WAN, WiFi, routers y switches.
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Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
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Manejo de Windows y Microsoft Office.
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Deseable experiencia con sistemas de punto de venta o Soft Restaurant.
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Disponibilidad para trasladarse a las sucursales cuando la operación lo requiera.
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Pensamiento analítico.
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Atención al detalle.
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Proactividad.
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Organización.
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Servicio al cliente interno.
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Comunicación efectiva.
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Resolución de problemas.
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Trabajo bajo presión.
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Alto sentido de responsabilidad.
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Honestidad y confidencialidad.
Sueldo mensual de $15,000 a $16,000 netos, de acuerdo con experiencia.-
Horario de trabajo: horario sucursales de preferencia la disponibilidad en la tarde
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Prestaciones de ley.
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Contratación directa por la empresa.
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Estabilidad laboral.
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Capacitación continua.
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
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Excelente ambiente de trabajo.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Restaurantes
Habilidades:
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Organización y planeación.
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Resolución de problemas.
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Comunicación efectiva.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a4d44b3510000350046fac9&source=indeed 