Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y la rentabilidad del negocio. Implementar estrategias comerciales, liderar al equipo de trabajo, gestionar proveedores y asegurar el correcto funcionamiento administrativo.
Perfil del candidato:
- Licenciatura terminada en área Administrativa, Negocios internacionales, Mercadotecnia o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo con mínimo 10 puestos comerciales a su cago directo.
- Experiencia en ventas de servicios.
- Experiencia trabajando bajo indicadores comerciales.
- Dominio de paquetería office.
- Manejo de CRM y herramientas de gestión interna.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
- Ritmo rápido y alto dinamismo.
- Manejo de indicadores de desempeño.
Responsabilidades Clave:
- Dirigir y controlar los aspectos operativos y administrativos de la Sucursal.
- Informe semanal del cumplimiento de metas establecidas.
- Seguimiento de vacaciones y/o permisos especiales, apegado a las políticas de la organización.
- Atención a incidencias con clientes.
- Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
- Elaborar reportes de ventas, productividad y desempeño.
- Realizar seguimiento de indicadores clave (KPIs).
- Administrar los recursos de la sucursal.
- Resolución de conflictos.
Competencias:
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Servicio al cliente.
- Comunicación asertiva.
- Orientación a resultados.
- Tolerancia a la presión.
- Inteligencia emocional.
- Responsabilidad y compromiso.
Esquema de remuneración:
- Sueldo base de $20,800 libres mensuales.
- Comisiones no topadas.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Salario emocional.
- Descuentos y/o servicios gratis en productos de la empresa.
- Capacitaciones pagadas y desarrollo profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $20,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
