Especialista en Transportación y Servicio al Cliente Jr.
Ubicación: Hermosillo, Sonora
¿Te apasiona la logística, el servicio al cliente y la coordinación de embarques?
Estamos en búsqueda de un Especialista en Transportación y Servicio al Cliente Jr., una posición clave para asegurar el seguimiento oportuno de los embarques y brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes.
Requisitos
- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, logística, transportación o áreas relacionadas.
- Inglés intermedio conversacional y escrito.
- Conocimiento básico o capacidad para comprender normas y certificaciones como ISO 9001, CTPAT, OEA y afines.
- Persona organizada, con habilidad para trabajar en múltiples actividades de manera simultánea.
- Capacidad para coordinar y delegar actividades.
- Alta flexibilidad y disponibilidad para cubrir guardias (fines de semana, días festivos u horas extras cuando la operación lo requiera).
- Edad indistinta.
Principales responsabilidades
- Dar seguimiento oportuno a los embarques asignados.
- Coordinar envíos con proveedores, clientes y agentes aduanales.
- Elaborar y proporcionar cotizaciones para envíos de carga parcial (LTL).
- Informar oportunamente a clientes y supervisores sobre incidencias durante el transporte, problemas con proveedores o daños en los embarques que deriven en reclamaciones de seguro.
- Mantener una comunicación efectiva con todas las partes involucradas para asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente.
Ofrecemos
- Sueldo inicial: $530 pesos diarios.
- Compensación variable con base en indicadores trimestrales de desempeño a partir de obtener el contrato por tiempo indefinido (180 días).
- Prestaciones superiores a las de la ley:
- Aguinaldo superior.
- PTU.
- Prima vacacional superior.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (para el colaborador).
- Seguro de Vida (para el colaborador).
Horario
- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Disponibilidad para cambios de turno de acuerdo con las necesidades de la operación.
Si buscas desarrollarte profesionalmente en el sector logístico y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡postúlate y únete a nosotros!
Sueldo: $15,900.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Gestión del transporte: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés Intermedio (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
