Agente de Ventas Mostrador
Nivel: Operativo
Objetivo del Puesto
Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes que visitan el establecimiento, identificando sus necesidades para ofrecer productos y servicios que satisfagan sus requerimientos, asegurando una experiencia positiva de compra y contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas de la empresa.
Funciones y Responsabilidades Principales
- Conocimiento en refacciones automotrices.
- Atender de manera cordial y profesional a los clientes en mostrador.
- Promover y vender productos, servicios y promociones vigentes.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a las mismas.
- Verificar existencias de inventario y reportar faltantes.
- Apoyar en la recepción, acomodo y etiquetado de mercancía.
- Mantener limpia y ordenada el área de exhibición y atención al cliente.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Fomentar la fidelización de clientes mediante una atención de calidad.
Perfil del Puesto Escolaridad
- Secundaria - Bachillerato concluido (preferente).
Experiencia
- Mínimo 1 año en ventas de mostrador, atención al cliente o puestos similares.
Conocimientos
- Técnicas de ventas y negociación.
- Servicio y atención al cliente.
- Manejo básico de inventarios.
- Paquetería Office básica.
Habilidades
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Facilidad de palabra.
- Capacidad de negociación.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque en resultados.
- Resolución de problemas.
Competencias
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Honestidad.
- Actitud de servicio.
- Adaptabilidad.
- Compromiso con los objetivos comerciales.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de meta de ventas.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Número de ventas realizadas.
- Porcentaje de conversión de clientes atendidos.
- Número de cotizaciones convertidas a venta.
- Exactitud en el manejo de efectivo y transacciones.
Condiciones de Trabajo
- Trabajo presencial en sucursal o punto de venta.
- Disponibilidad para laborar en horarios comerciales.
- Horario de L-V 8:30 am - 6:30 pm. Sabado 8:30am - 2:00pm
- Interacción constante con clientes y personal interno.
Prestaciones de Ley:
- IMSS
- INFONAVIT
- UTILIDADES
- AGUINALDO
- FONACOT
- VACACIONES
Otras Prestaciones Superiores a Ley:
- Fondo de Ahorro por año - Se entrega en Agosto
- Vales de Despensa 20 %
- Caja de Ahorro Voluntaria
- Seguro de Vida
- Servicio Medico Particular
- Regalo de cumpleaños
- Ayuda por Nacimiento $2500
- Ayuda por Defunción de familiares directos $5000
- Uniformes Gratis
- Equipo de Seguridad Gratis
- Tarjeta de Regalo de Navidad
- Reconocimiento de Antigüedad (CADA 5 AÑOS)
- Regalo a Madres Trabajadoras $450
- Fiesta de día del Niño
- Apoyo escolar para Hijos (Primaria, Secundaria, Preparatoria)
Postulate por este medio si cumples con el perfil del puesto.
Sueldo: $7,876.00 - $13,637.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
