Requisitos:
Funciones:
- Contestar llamadas telefónicas para atender a los diferentes clientes.
- Gestionar y solucionar las diferentes quejas de los clientes.
- Mantener informados a los clientes con la mercancía en tránsito o cualquier inconformidad.
- Generar devoluciones en ERP y dar seguimiento al cliente.
- Seguimiento oportuno de todos los embarques diarios.
- Control de Evidencias.
- Recepción de documentación.
- Trato con operadores de transporte.
- Recepción y seguimiento de llamadas.
- Atención al cliente en tiempo y forma, dándole prioridad a sus necesidades.
Habilidades
- Escucha Efectiva
- Responsabilidad
- Proactivo
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
