Buscamos un(a) HR Operations (HR Ops) con experiencia en la operación de Recursos Humanos, orientado(a) a garantizar una excelente experiencia para el colaborador, asegurar la correcta administración del personal y optimizar los procesos operativos del área. Será responsable de brindar soporte a los colaboradores durante su ciclo de vida laboral, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la normatividad vigente.
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Gestionar los procesos de administración de personal (altas, bajas, modificaciones y expedientes).
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Brindar atención y seguimiento a solicitudes e incidencias de los colaboradores.
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Coordinar el proceso de onboarding y offboarding del personal.
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Mantener actualizada la documentación laboral y los expedientes físicos y digitales.
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Dar seguimiento a contratos, renovaciones y movimientos de personal.
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Administrar incidencias para el proceso de nómina en coordinación con el área correspondiente.
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Asegurar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos y legislación laboral.
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Elaborar reportes e indicadores de Recursos Humanos.
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Identificar oportunidades de mejora e implementar iniciativas para optimizar los procesos operativos del área.
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Colaborar con las áreas de Reclutamiento, Nómina, Capacitación y Recursos Humanos para garantizar una atención integral al colaborador.
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Apoyar en auditorías internas y revisiones documentales.
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Participar en proyectos de mejora continua relacionados con la experiencia del colaborador.
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Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Recursos Humanos o carrera afín.
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Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones de HR Operations, Administración de Personal o Recursos Humanos Generalista.
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Experiencia en procesos administrativos de Recursos Humanos.
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Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo (LFT).
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Experiencia en administración de expedientes, contratos e incidencias de nómina.
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Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel (intermedio).
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Deseable experiencia en empresas del sector salud, servicios o alta rotación de personal.
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Administración de personal.
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Procesos de onboarding y offboarding.
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Incidencias de nómina.
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Control documental.
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Indicadores de Recursos Humanos (KPIs).
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Sistemas ERP o HRIS (SuccessFactors, Workday, SAP, Oracle, etc.).
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Mejora continua y estandarización de procesos.
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Orientación al servicio.
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Organización y atención al detalle.
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Comunicación efectiva.
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Planeación y seguimiento.
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Resolución de problemas.
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Trabajo en equipo.
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Proactividad.
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Confidencialidad y ética profesional.
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Adaptabilidad al cambio.
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Enfoque en mejora continua.
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Tiempo de atención y resolución de solicitudes de colaboradores.
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Cumplimiento en la actualización de expedientes.
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Exactitud en los movimientos de personal.
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Cumplimiento de procesos y políticas internas.
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Nivel de satisfacción de los colaboradores.
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Cumplimiento de tiempos en procesos de onboarding y offboarding.
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Implementación de mejoras en procesos operativos.
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Sueldo competitivo.
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Prestaciones de ley.
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Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
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Capacitación continua.
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Excelente ambiente laboral.
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Trabajo presencial en Nezahualcóyotl, Estado de México.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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