Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia previa en la posición de Agente de Call Center y adicionalmente cumpla con las siguientes características:
Educación: Preparatoria.
Experiencia: Mínima de un año.
Manejo de: Paquetería Office.
Idioma: Ingles 80% hablado y escrito.
Conocimiento de: Clubes vacacionales o Call Centers.
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS:
1. Realiza la cobranza de la cartera exigible, cobros domiciliados y las cuotas anuales de las membresías.
2. Envía recordatorios de pago a los socios para la recuperación de cartera.
3. Realiza y atiende llamadas para cobranza de mensualidades de membresías Premier.
4. Registra los cobros realizados en el Sistema E- Timeshare.
5. Consulta e identifica los movimientos bancarios en cuentas de los bancos determinados.
6. Identifica y transfiere los depósitos recibidos en PayPal a la cuenta bancaria asignada.
7. Solicita los refinanciamientos de contratos al Jefe de Cobranza.
8. Valida el número de noches gratuitas disponibles en membresías, así como adeudos de mensualidad.
9. Entrega soportes de cobranza del día a la Administración.
10. Actualiza el reporte de cuentas morosas y reportes de productividad.
11. Informa a su jefe, de manera oportuna, las actividades y seguimientos relacionados con la cobranza.
Interesados postularse por este medio.
