Estamos contratando Técnico en computación!
Requisitos: Técnico en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín (Universitario sin título)
Mínimo 2 años en soporte técnico
Conocimientos específicos: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Publisher)
Instalación, actualización y mantenimiento de software en Windows, Android e iOSMantenimiento y configuración de dispositivos (PC, laptops, impresoras, tablets, celulares, dispositivos con conexión WiFi)
Manejo de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk)
Responsabilidades del puesto:
-Brindar soporte a los usuarios internos y externos Microsoft office (Word, Excel, Power point, Outlook, Teams, Publisher)
-Respaldo de información
-Soporte uso de redes wifi
-Soporte para el uso de equipos, computo, tabletas, televisores, proyector, celulares, alexa, entre otros (Android o IOS)
-Brindar asistencia inicial a los usuarios para promover el uso correcto y la prevención de daños o usos incorrectos.·
-Capacidad de aprendizaje para la conexión de equipos de nueva generación (equipos de salud para rehabilitación)·
-Responsable de levantar reportes a proveedores
-Conocer el uso de las impresoras (mantenimientos básicos, conexión, instalación, diagnosticar reparación, remplazo o depuración de piezas*)·
-Instalar, configurar, actualizar, mantenimiento básico de distintos equipos, en hardware y software· Gestión de pruebas para identificar mantenimientos o corrección de errores·
-Mantener licencias activas· Asegurar el funcionamiento óptimo y eficiente de los sistemas informáticos·
-Seguimiento de los incidentes reportados, hasta su cierre.· Soporte vía remota con uso de teamviewer o anydesk.·
-Proporcionar orientación a los usuarios sobre cómo operar nuevos softwares y sus equipos informáticos.·
-Gestión en el uso de equipos, los usuarios pueden solicitar algún dispositivo, el cual debe estar disponible y listo para su uso en horarios específicos
Competencias y habilidades:
- Comunicación efectiva y escucha activa
- Trabajo en equipo y resolución de problemas
- Organización y gestión del tiempo
- Atención al detalle y sentido de urgencia
- Empatía y tolerancia
- Capacidad de análisis y redacción con excelente ortografía
- Proactividad y disposición para aprender
- Uso responsable y ético de la información
¡Únete a nuestro equipo de trabajo y forma parte de un ambiente profesional con enfoque en la innovación y el desarrollo!
Sueldo: $9,400.00 - $9,450.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
