VENDEDOR PROSPECTADOR 100% CAMPO.
REQUISITOS:
- LICECIATURA TERMINADA O A FIN.
-Redacción y comunicación
Atención al cliente
Gestión de ventas
Prospectación de clientes
Cierres efectivos de venta
ACTIVIDADES:
Gestiona los requisitos necesarios para los productos solicitados por el cliente para determinar las especificaciones apropiadas o la actualización a estas
· Recibe y captura las reclamaciones de los clientes, así como canalizara al área correspondiente y se asegurará que se le proporcionen respuestas satisfactorias y rápidas a estas reclamaciones.
· Monitorear la satisfacción del cliente y resolver cualquier inquietud o problema que pueda surgir, como un agente conciliador entre las partes de la empresa y el cliente.
· Colabora en la aplicación de la Encuesta de satisfacción del cliente FP-7.1.
Realiza actividades adicionales mencionadas por el gerente de ventas para un mejor monitoreo y búsqueda de satisfacción con el cliente.
· Revisar ventas diarias de la cartera para detectar riesgos de pérdida, registrando en CRM. Realiza Visitas a Clientes para dar seguimiento al mantenimiento de la cuenta o en caso de ser necesario gestionar las problemáticas.
· Constantemente busca la recuperación de clientes, para lo cual consulta bases de datos de clientes como lo puede ser SAE y/o FP-7.9 REPORTE CRM (Aplicación) consultando que prospectos o clientes pueden reactivar. Revisar las cuentas mayores a una venta mensual de 100,000 que tengan cuentas por cobrar sanas que dejaron de comprar y buscar su reactivación, llenando previamente el FP-7.22 Formulario de prospección.
· Colabora en la cobranza de clientes a su cargo en casos específicos de facturas vencidas o por el tipo de pago.
· Reporta diariamente sus actividades con los clientes y prospectos en el CRM.
· Solicitar recotizaciones de producto, buscando tener respuesta del cliente para buscar su aceptación y en caso de lo contrario revisar nuevamente los precios.
· Buscar en caso de ser necesarios una estrategia conjunta con el Gerente de ventas para lograr la recuperación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
