DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Estamos en búsqueda de tu talento para atender las solicitudes de los clientes vía telefónica y dar solución aquellos casos que se pueden resolver en línea, y seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor atención.
Participarás en actividades comerciales, administrativas y operativas, colaborarás con clientes y proveedores, y apoyarás proyectos reales de nuestros negocios.
Si buscas un trabajo donde puedas aprender, crecer profesionalmente y asumir nuevos retos, nos gustaría conocerte.
Actividades por desempeñar:
- Recibir y canalizar llamadas telefónicas, WhatsApp y correos de clientes.
- Dar seguimiento a prospectos y clientes durante el proceso comercial.
- Registros de contacto, identificar prospectos y apoyar en actividades de prospección comercial.
- Apoyar en actividades de comunicación, marketing y redes sociales.
- Coordinar compras, proveedores y actividades administrativas.
- Apoyar en gestiones operativas cuando sea necesario.
- Todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos del puesto:
- ESCOLARIDAD: Licenciatura en el área Administrativa (trunca o concluida) o Bachillerato concluido (indispensable contar con cédula y/o certificado de finalización)
- EXPERIENCIA DESEABLE: 6 meses a 1 año en atención a clientes, ventas o seguimiento comercial, preferente en el sector financiero.
- CONOCIMIENTO TÉCNICOS: Orientación al cliente y a ventas, enfoque a resultados / solución de problemas, facilidad de palabra y negociación, trabajo por objetivos.
SOBRE EL EMPLEO
- Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Tipo de trabajo: Presencial - Disponibilidad de horario, incluyendo un esquema de guardias en fin de semana coordinadas en equipo con el resto del área comercial.
- Prestaciones de Ley
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiencia:
- Venta telefónica: 1 año (Obligatorio)
- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Atención a clientes: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
