Hospital Privado Centro de Especialidades Médicas Esmeralda
Objetivo del puesto: Garantizar la correcta operación del área de admisión hospitalaria mediante la supervisión del personal, el adecuado ingreso y seguimiento administrativo de pacientes, la integración correcta de expedientes clínico-administrativos y la atención eficiente de aseguradoras, asegurando un servicio ágil, humano y alineado a las políticas institucionales.
Requisitos
Edad: 25 años en adelante
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Psicología, Gestión Hospitalaria o afín (titulado indispensable)
Experiencia mínima de 2 años en jefatura o coordinación de admisión hospitalaria
Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo
Conocimiento en:
- Procesos de admisión hospitalaria
- Integración y control de expedientes
- Aseguradoras y convenios hospitalarios
- Manejo de portales de seguros y cartas de autorización
- Coberturas, tabuladores y seguimiento administrativo
- Atención y solución de incidencias con pacientes y familiares
- Manejo de Office y sistemas hospitalarios
Responsabilidades principales:
-Coordinar y supervisar al personal del área de admisión hospitalaria
-Verificar el correcto ingreso administrativo de pacientes particulares y asegurados
-Dar seguimiento a pacientes desde su ingreso hasta el alta hospitalaria
-Supervisar la correcta integración de expedientes conforme a lineamientos institucionales y requisitos de aseguradoras
-Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de servicio del hospital
-Gestionar oportunamente urgencias administrativas y resolver incidencias operativas
-Mantener comunicación efectiva con áreas médicas, enfermería, caja y aseguradoras
-Supervisar autorizaciones, cartas garantía y validación documental con compañías de seguros
-Elaborar reportes operativos e indicadores del área
-Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal a cargo
Competencias y habilidades:
- Liderazgo y supervisión de equipos
- Comunicación efectiva
- Organización y seguimiento
- Alto sentido de urgencia
- Toma de decisiones
- Tolerancia a la presión y frustración
- Enfoque en calidad y servicio al paciente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Empuje y proactividad
- Manejo adecuado de conflictos
Responsabilidades críticas del puesto:
- Evitar errores administrativos que afecten la cobranza hospitalaria o la atención del paciente
- Garantizar expedientes completos y correctos para procesos médicos, legales y de aseguradoras
- Coordinar respuestas rápidas en situaciones de urgencia hospitalaria
- Asegurar un trato digno, eficiente y profesional a pacientes y familiares
- Reducir incidencias derivadas de omisiones documentales o fallas operativas en admisión
Horario Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 y Sábado de 08:00 a 13:00
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor con descuento
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiencia en hospitales?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
