ACANTE: TÉCNICO EN URGENCIAS – CALL CENTER (TURNO DIURNO)
ALTO México es una empresa líder en protección de activos y atención de riesgos operacionales, con más de 20 años de experiencia y presencia internacional. Buscamos integrar talento comprometido y profesional a nuestro Centro de Atención de Emergencias.
PUESTO
- Técnico en Urgencias – Call Center
HORARIO
- Turno 12x36 nocturno
- De 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
SUELDO Y CONTRATACIÓN
- Sueldo mensual: $10,037 pesos brutos
- Contrato indefinido directo con la empresa
FUNCIONES PRINCIPALES
- Atención y canalización de llamadas de emergencia.
- Atención y seguimiento de Códigos Blancos.
- Brindar primeros auxilios médicos vía telefónica, conforme a protocolos establecidos.
- Coordinación y seguimiento con ambulancias, paramédicos, Cruz Roja y otros servicios de emergencia.
- Monitoreo y seguimiento de incidentes hasta su cierre.
- Elaboración de reportes y comunicados operativos.
- Coordinación telefónica de incidentes confirmados.
REQUISITOS
- Bachillerato concluido (Técnico en Urgencias Médicas o carrera afín).
- Mínimo un año de experiencia en atención de emergencias, call center de urgencias, siniestros o atención prehospitalaria.
- Conocimiento y aplicación de protocolos de emergencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión, análisis de situaciones críticas y toma de decisiones.
- Buena comunicación verbal y control emocional.
OFRECEMOS
- Prestaciones de ley y prestaciones superiores.
- Descuentos y beneficios adicionales.
- Equipo y herramientas de trabajo proporcionados por la empresa.
- Ambiente laboral profesional y estructurado.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
ZONA DE TRABAJO
- Azcapotzalco, a 5 minutos del Metro Refinería.
FILTROS DE POSTULACIÓN (OBLIGATORIOS)
- ¿Cuentas con bachillerato concluido como Técnico en Urgencias Médicas o carrera afín?
- ¿Tienes al menos un año de experiencia en atención de emergencias o call center de urgencias?
- ¿Tienes disponibilidad para laborar turno DIURNO 12x36?
- ¿Cuentas con conocimiento en protocolos de emergencia y atención prehospitalaria?
Postúlate por este medio y forma parte de un equipo especializado en atención de emergencias, donde tu experiencia y toma de decisiones salvan tiempo y vidas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- Técnico de urgencias. : 1 año (Obligatorio)
- Call center en siniestro. : 1 año (Obligatorio)
- Atendiendo urgencias vía telefónica. : 1 año (Obligatorio)
- Trabajando turnos nocturnos de 12 x 36. : 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Como técnico en urgencias o carrera final. (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
