¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional y coordinar la infraestructura tecnológica de un sólido grupo industrial?
Importante empresa del sector industrial en Chihuahua busca un Coordinador de Soporte Técnico y TI con alta capacidad de autogestión, liderazgo operativo y visión de propiedad (ownership). En esta posición, asumirás la responsabilidad de coordinar el área tecnológica, asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas y supervisar la atención a nuestro equipo interno.
Si buscas una posición donde tu conocimiento técnico se combine con la oportunidad de coordinar la estabilidad de redes, servidores y ciberseguridad, ¡este reto es para ti!
El Reto Profesional
Tu enfoque diario estará centrado en liderar la salud tecnológica de la organización a través de los siguientes pilares:
- Coordinación y Soporte: Supervisar y optimizar la operación de la mesa de ayuda, asegurando que los tiempos de respuesta (SLA) ante incidentes de los usuarios internos sean inmediatos.
- Infraestructura y Conectividad: Asegurar la disponibilidad y el mantenimiento de los servidores corporativos (Windows Server) y la arquitectura de red local y remota.
- Ciberseguridad y Resguardo: Implementar las políticas de seguridad informática, administración de Firewalls, accesos y la ejecución rigurosa de los esquemas de respaldo (DRP).
- Gobernanza de Activos: Controlar el inventario maestro de hardware (equipos de cómputo y periféricos) y supervisar la vigencia del licenciamiento legal del software de la empresa.
El Perfil que Buscamos
- Formación: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años comprobables en administración de servidores, redes corporativas y deseable experiencia coordinando personal o mesas de soporte técnico.
- Conocimientos: Dominio de Windows Server, ruteo de redes, Firewalls, esquemas de contingencia (Backups) y soporte a ERPs comerciales, Windows Server (2016+), ruteo avanzado (Cisco, MikroTik), M365/Google Workspace, Firewalls, esquemas de respaldo (DRP).
- Competencias: Liderazgo situacional, sentido de urgencia, organización estructurada y excelente comunicación institucional.
Ubicación: al SUR de la Ciudad.
Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
