Únete a nuestro equipo como Agente Telefónico Atencion a Clientes (Contact Center)
¿Te gusta ayudar a las personas y comunicarte con facilidad? Estamos en búsqueda de talento para nuestro Contact Center, donde podrás brindar atención a clientes y apoyo en procesos de cobranza, formando parte de una empresa funeraria con presencia en todo el país y un fuerte enfoque humano.
Tus principales actividades
- Brindar atención telefónica y por mensajería a nuestros clientes.
- Dar seguimiento a solicitudes y realizar llamadas de salida conforme a los procesos establecidos.
- Capturar y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
- Alcanzar los objetivos operativos y de calidad del área.
- Detectar y reportar casos que requieran atención especial.
Perfil que buscamos
- Al menos 6 meses de experiencia en call center.
- Conocimientos en atención a clientes; experiencia en cobranza es un plus.
- Nivel académico mínimo: preparatoria trunca.
- Manejo básico de herramientas digitales y facilidad de aprendizaje.
- Comunicación clara, actitud profesional y trato empático.
- Compromiso, iniciativa y orientación a resultados.
Características del puesto
- Turno de 8 horas diarias más una hora de descanso.
- Un día de descanso semanal.
- Posibilidad de trabajo desde casa de acuerdo con desempeño.
Lo que ofrecemos
- Bonos por resultados a partir del tercer mes.
- Prestaciones de ley desde el ingreso.
- Beneficios adicionales y descuentos exclusivos.
- Crecimiento profesional y estabilidad laboral.
Zona de trabajo: Monterrey Centro
Sueldo: $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
