Empresa dedicada a Agro Tecnología
Ubicación: Zapopan, Jal. (Colonia El Colli).
Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm | Sábado medio día.
Objetivo del Puesto
Asegurar la fluidez administrativa de los pedidos y la correcta ejecución de los embarques, fungiendo como el enlace operativo entre el área comercial, el almacén y los proveedores de transporte para garantizar entregas en tiempo y forma.
Responsabilidades Principales
- Operación de Servicio al Cliente (60%)
- Recepción, captura y validación de pedidos en el sistema.
- Monitoreo de estatus de órdenes para informar proactivamente a los ejecutivos de cuenta.
- Gestión de incidencias básicas (reprogramaciones, faltantes o ajustes de facturación).
- Actualización constante de la base de datos de clientes y precios.
- Gestión de Tráfico y Seguimiento (40%)
- Seguimiento diario a la recolección y entrega de mercancía con líneas transportistas.
- Armado de expedientes de embarque (cartas porte, facturas, listas de empaque).
- Verificación de documentos de comercio exterior (revisión de borradores de pedimento y facturas de importación).
- Reporte de incidencias en ruta y apoyo en la liberación de guías.
Perfil del Candidato Ideal
- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración o afín.
- Experiencia: 1 a 3 años en puestos administrativos de logística, tráfico o atención a clientes corporativos.
- Excel: Intermedio (manejo de filtros, fórmulas básicas como BUSCARV y tablas dinámicas). Es indispensable para reportes de KPIs.
- Conocimientos Técnicos: Conceptos básicos de Incoterms 2020 y geografía nacional (rutas).
- Actitud: Buscamos a alguien sumamente organizado, con excelente ortografía y capacidad de respuesta rápida y sentido de urgencia.
Competencias Clave
- Comunicación efectiva (trato con transportistas y vendedores).
- Sentido de urgencia.
- Orden y minuciosidad en el manejo de documentos.
- Capacidad de análisis para resolver problemas operativos simples.
Ofrecemos
- Contratación directa.
- Sueldo base competitivo.
- Estabilidad laboral.
