Coordinador de atención a clientes

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TRANSFORMADO LA EDUCACIÓN DE MEXICO
Tecámac, Méx.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
Hace 14 horas

Beneficios

Vales de despensa
Capacitación continua

Cualificaciones

Mercadotecnia
Servicio al cliente
Educación
Licenciatura
Habilidades de organización
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TRANSFORMADO LA EDUCACIÓN DE MEXICO busca Coordinador de atención a clientes en Tecámac, Estado de México

Innova Schools es la institución educativa más grande de LATAM, que ofrece una experiencia de aprendizaje transformadora respaldada por una metodología innovadora, que prioriza el desarrollo integral de nuestros estudiantes. En ella encontrarás un ambiente que fomenta tu crecimiento profesional y personal, con espacios dedicados al aprendizaje y oportunidades de capacitación continua, para que contribuyas a romper paradigmas en la educación y a cambiar la vida de nuestros estudiantes.

¡Forma parte de nuestro equipo! Postúlate con nosotros para iniciar tu proceso de selección como:

Coordinador de atención a clientes.

Escolaridad:

Administración
Educación
Psicología
Comunicación
Mercadotecnia

Experiencia:

3 años liderando equipos de atención al cliente.
Gestión de indicadores.
Manejo de CRM.
Resolución de conflictos.
Experiencia deseable en instituciones educativas.

Funciones:

Liderar la estrategia de experiencia de familias del campus.
Supervisar el cumplimiento de los estándares institucionales de servicio.
Promover una cultura de servicio en todo el campus.
Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones correctivas.
Promover el Club Innova y dar seguimiento a la experiencia
Habilitar las estrategia de reinscripción.
Liderar acciones de recuperación de familias.
Identificar estudiantes en riesgo.
Coordinar planes de retención.
Acompañar la incorporación de familias de nuevo ingreso.

Comunicación con familias

Zona de trabajo: Ojo de Agua, Edo de Méx.

Ofrecemos:Sueldo bruto mensual, prestaciones de ley, prestaciones superiores (fondo de ahorro y vales de despensa), uniforme y capacitación.

Nivel de educación deseada:
Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto

Función departamental:
Educación

Industria:
Educación

Habilidades:

organización
servicio al cliente
atención a cliente

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a5ad3683500002e000edc25&source=indeed

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Funciones:

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