Ejecutivo Sr (Incapacidad)
¿Te entusiasma gestionar cuentas estratégicas y convertir la satisfacción del cliente en crecimiento rentable? ¿Buscas un rol donde seas el punto de contacto clave y tu gestión se traduzca directamente en resultados de negocio? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina en Ciudad de México, de acuerdo con la política de Smart Working vigente en el país.
Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones
En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo será el día
En este rol serás responsable de la gestión integral de cuentas estratégicas dentro del segmento de Property & Casualty, garantizando la calidad del servicio, la retención de clientes y el desarrollo de oportunidades comerciales.
Entre tus principales responsabilidades:
-
Gestionar de principio a fin las cuentas estratégicas de Property & Casualty, asegurando un servicio consistente y de alto nivel.
-
Actuar como punto de contacto principal para los clientes, coordinando internamente con distintas áreas para entregar soluciones eficientes alineadas a sus necesidades de negocio.
-
Identificar riesgos, tendencias y oportunidades dentro de la cartera para fortalecer la relación con el cliente.
-
Impulsar el crecimiento rentable de la cartera mediante el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
-
Asegurar una comunicación clara, seguimiento oportuno y enfoque en la experiencia del cliente en cada interacción.
¿En qué se diferencia esta oportunidad?
Esta posición te permitirá tener un rol estratégico y visible frente a clientes clave del segmento de Property & Casualty, siendo el enlace entre sus necesidades y las soluciones especializadas de Aon. Colaborarás de forma cercana con equipos multidisciplinarios (suscripción, siniestros, operaciones y comercial) que te respaldarán en la ejecución de iniciativas de valor agregado. Además, tendrás la posibilidad de influir directamente en la retención, satisfacción y crecimiento rentable de la cartera, en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados.
Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito
-
Experiencia en gestión de cuentas o relación con clientes, idealmente en seguros o servicios financieros.
-
Capacidad para coordinar con múltiples áreas internas y traducir necesidades de negocio en soluciones concretas.
-
Habilidad analítica para identificar riesgos, tendencias y oportunidades dentro de la cartera.
-
Enfoque en servicio al cliente, comunicación efectiva y construcción de relaciones de largo plazo.
-
Orientación a resultados y motivación por impulsar el crecimiento rentable de la cartera.
