Innovation Architect – Employee Experience
¿Te apasiona diseñar soluciones innovadoras que transformen la experiencia de los colaboradores? ¿Quieres ayudar a nuestros clientes a anticiparse a las nuevas tendencias de Employee Experience y convertir ideas en soluciones escalables?
¡Esta es una oportunidad para construir el futuro de la experiencia del colaborador en Aon!
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Este es un puesto de tiempo completo y permanente, con un esquema de trabajo flexible alineado a la política de Smart Working del país. La posición podrá combinar trabajo virtual y presencial según las necesidades del rol, del equipo y del negocio.
En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Como Innovation Architect – Employee Experience, serás responsable de diseñar, validar y evolucionar la próxima generación de soluciones y capacidades de servicio de Employee Experience para los clientes de Aon. Trabajarás de cerca con el Head of Business Excellence, el futuro Innovation Leader – Employee Experience, equipos de producto, equipos comerciales, operaciones y otros grupos internos para convertir tendencias de mercado, necesidades de clientes e ideas internas en propuestas diferenciadas, escalables y con impacto comercial.
Tus principales responsabilidades incluirán:
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Traducir la estrategia de Employee Experience de Aon en una cartera de nuevos conceptos, servicios y capacidades innovadoras.
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Identificar oportunidades de innovación a partir de comentarios de clientes, tendencias de mercado, análisis competitivo e información interna.
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Diseñar propuestas de valor, casos de uso y casos de negocio para nuevas soluciones, con foco en diferenciación, viabilidad e impacto comercial.
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Liderar sesiones de ideación, talleres de innovación y procesos estructurados de diseño con equipos de clientes, producto y operaciones.
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Diseñar y supervisar pruebas de concepto y pilotos, definiendo objetivos, criterios de éxito, tiempos, gobernanza y mecanismos de retroalimentación.
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Evaluar resultados de pilotos mediante información cualitativa y cuantitativa para refinar, escalar o descontinuar iniciativas con una justificación clara.
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Contribuir al roadmap de Employee Experience, priorizando conceptos según demanda del cliente, alineación estratégica, factibilidad y retorno de inversión.
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Colaborar con equipos de producto, tecnología y operaciones para definir requerimientos, diseño de alto nivel y planes de implementación.
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Participar con clientes estratégicos para explorar necesidades emergentes, co-crear soluciones y apoyar propuestas, presentaciones y oportunidades clave.
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Desarrollar guías, playbooks, herramientas y materiales de capacitación que ayuden a fortalecer las capacidades de innovación dentro de Employee Experience.
Esta posición ofrece la oportunidad de estar al centro de la innovación en Employee Experience dentro de Aon, ayudando a definir cómo evolucionarán nuestras soluciones para clientes locales, regionales y globales. No se trata únicamente de ejecutar iniciativas existentes, sino de identificar necesidades emergentes, probar nuevas ideas, aprender del mercado y convertir conceptos en soluciones reales que generen valor para nuestros clientes.
Colaborarás con líderes de negocio, equipos de producto, tecnología, operaciones y equipos comerciales, además de tener exposición directa a clientes estratégicos. También tendrás la posibilidad de influir en el desarrollo del portafolio de soluciones de Employee Experience, contribuyendo a que Aon se mantenga a la vanguardia frente a las necesidades cambiantes del mercado.
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Experiencia sólida en Employee Experience, consultoría de Recursos Humanos, tecnología de Recursos Humanos, compensaciones, engagement o campos relacionados.
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Trayectoria comprobada en el diseño, lanzamiento o evolución de nuevos servicios, productos o capacidades en entornos B2B o de consultoría.
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Experiencia liderando pilotos o pruebas de concepto, incluyendo diseño, ejecución, medición, análisis de resultados e iteración.
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Pensamiento estratégico, resolución estructurada de problemas y capacidad para construir casos de negocio basados en datos.
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Excelentes habilidades de gestión de stakeholders, con capacidad para influir en líderes senior, colaborar entre funciones y comunicar conceptos complejos de forma clara.
Será altamente valorada la experiencia en pensamiento de diseño, diseño de servicios, experimentación ágil, metodologías lean, plataformas de tecnología de Recursos Humanos, analítica, herramientas digitales de Employee Experience, roles de innovación, estrategia o producto, así como experiencia trabajando con clientes globales o multicountry.
Licenciatura o experiencia equivalente en Administración, Recursos Humanos, Ciencias del Comportamiento, Diseño, Estrategia o áreas afines.
Se valorará contar con estudios de posgrado, como MBA o maestría, o certificaciones profesionales en innovación, gestión de producto o pensamiento de diseño.
Buscamos a una persona con fuerte orientación al cliente y pasión por Employee Experience; curiosidad, mentalidad de crecimiento y apertura a nuevas ideas; comodidad para trabajar con ambigüedad y experimentar; estilo de trabajo colaborativo e inclusivo; y una clara orientación a resultados, equilibrando creatividad con pragmatismo comercial.
Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral inclusiva. Nuestro entorno ágil le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral, lo que garantiza que pueda ser la mejor versión de sí mismo en Aon. Nuestros colegas disfrutan de dos “Días Globales del Bienestar” cada año, lo que los alienta a tomarse un tiempo para concentrarse en sí mismos. También ofrecemos una variedad de soluciones de estilos de trabajo para nuestros colegas.
Nuestra cultura de aprendizaje continuo lo inspira y lo equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándolo a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon estás más conectado, más relevante y más valorado.
Aon valora un lugar de trabajo innovador e inclusivo donde todos los colegas se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades.
Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.
Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades laborales y a promover un entorno laboral inclusivo. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud o entrevista, infórmenos. Puede solicitarla escribiéndonos a
[email protected] o a su reclutador. Colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades y garantizar una experiencia justa y equitativa.
Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
“AON es una empresa que valora a las personas y todos son importantes. Estamos comprometidos a crear y mantener un entorno de trabajo inclusivo y diverso en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. En AON, no se permite la discriminación ni el acoso contra ningún empleado o candidato por motivos de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual o cualquier otro estado protegido por la ley. Cumplimos con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales aplicables en materia de no discriminación y empleo.”
