OBJETIVO:
Proporcionar apoyo operativo profesional, organizado y altamente empático enfocado en mantener relaciones comerciales con clientes de la empresa. Resolver conflictos y asegurar que el ciclo de facturación y cobranza se ejecute sin problemas, cumpliendo con políticas de la empresa.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Atención a clientes: recibir clientes para coordinación de entregas/registro de órdenes de venta
- Gestión de facturas: emisión, procesamiento y envío de facturas y recibos a tiempo con cumplimiento fiscal
- Conciliación y cobranza: apoyo en seguimiento de estados, identificar saldos pendientes, registrar pagos
- Gestión de base de datos: mantener archivos de clientes y registros financieros actualizados
- Apoyo en facturación: recopilar información para preparación de facturas
- Conciliación contable: verificar con personal de contabilidad respecto a cancelaciones
- Verificación de información: revisar direcciones de entrega y personal de recepción
- Apoyo operacional: reportar desviaciones diarias en entregas
- Apoyo de calidad: imprimir documentos de apoyo para órdenes
- Apoyo en inventario: colaborar en inventarios periódicos
REQUISITOS:
- 1-2 años de experiencia comprobada en roles similares
- Educación: Preparatoria completa o Licenciatura trunca/completa en Administración de Empresas, Contabilidad
- Excel intermedio-avanzado, conocimiento de sistemas ERP (SAP, Oracle, SAI o similar)
- Conocimiento en facturación electrónica y régimen fiscal
COMPETENCIAS CLAVE:
- Empatía, escucha activa, negociación
- Comunicación oral y escrita excelente
- Gestión de Office, sistemas ERP
- Control emocional, atención al detalle
- Precisión en datos numéricos y fiscales
HORARIO: Lunes a Viernes 8:00-17:00 hrs con 30 min comida, Sábado 8:00-13:00 hrs
SALARIO: $12,000 mensuales brutos + Transporte $1,200 + Bono puntualidad $1,200 + Vales de comida $1,400 = Total $15,800
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
