Tecnico en Soporte de Sistemas para Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y redes en las sucursales, brindando soporte técnico oportuno para asegurar la continuidad de la operación
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Soporte técnico en sucursales Atender y resolver incidencias de hardware, software y sistemas POS en las 4 sucursales de CDMX.
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Mantenimiento de equipos Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a PCs, impresoras y terminales POS para garantizar la continuidad operativa.
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Gestión de redes Configurar y dar mantenimiento a la red LAN, routers y cableado estructurado en cada sucursal.
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Administración de tickets Registrar, dar seguimiento y cerrar incidencias a través del sistema Help Desk, reportando estatus a Gerencia de Operaciones.
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Soporte en aperturas y cierres Brindar asistencia técnica durante apertura y cierre de sucursales, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana hasta las 2:00 am.
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Seguridad informática
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Conocimientos en Help Desk
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Administración de redes LAN
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Mantenimiento de sistemas
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Configuración de equipos de punto de venta (POS)
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Conectividad de redes
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Resolución de incidencias
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Documentación de procedimientos
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Soporte técnico en hardware y software
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Resolución de problemas
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Comunicación efectiva
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Organización
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Trabajo en equipo
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Adaptabilidad
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Alimentos y Bebidas
Habilidades:
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Trabajo en equipo
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Comunicación efectiva
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Atención al detalle
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a020a265b000041006987a9&source=indeed