SUPERVISOR DE CAJAS
Funciones y Responsabilidades Principales
-
Operación y Control de Cajas
-
Supervisión de Transacciones: Supervisar todas las transacciones de caja, incluyendo ventas, devoluciones, cancelaciones y cambios, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de Officemax.
-
Manejo de Efectivo y Valores: Realizar los cortes de caja finales del turno, el arqueo de cajas y la entrega de valores (depósitos nocturnos) según los procedimientos de seguridad establecidos.
-
Resolución de Problemas: Atender y resolver las incidencias complejas que surjan en cajas (descuadres, quejas de clientes por cobros, transacciones especiales) con un enfoque en la satisfacción del cliente.
-
Auditoría y Control: Auditar periódicamente las cajas para verificar saldos y la correcta aplicación de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.
Liderazgo y Encargado
-
Supervisión de Tareas: Liderar y coordinar al personal del turno (cajeros, personal de piso, etc.) en tareas de limpieza profunda, reabastecimiento, acomodo de mercancía y gestión de inventario.
-
Seguridad y Prevención de Pérdidas: Monitorear y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de pérdidas durante el turno. Reportar cualquier anomalía o riesgo.
-
Reportes Administrativos: Elaborar el informe de cierre diario que incluye el resumen de ventas, incidencias operativas, conteo de efectivo y el estatus de las tareas nocturnas para la Gerencia.
-
Gestión de Personal: Asignar tareas, supervisar la puntualidad y asistencia del personal a su cargo, y mantener un clima laboral productivo y seguro.
Requisitos:
A. Nivel Educativo-
Bachillerato/Preparatoria concluida (Titulado o con certificado).
-
Deseable: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
B. Experiencia Laboral-
Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos de supervisión de cajas, jefatura de turno o posiciones similares en el sector Retail (tiendas de autoservicio, departamentales o especializadas).
-
Experiencia comprobable en manejo y arqueo de grandes cantidades de efectivo y operaciones de cierre de unidad.
-
Conocimiento de manejo de terminales punto de venta (TPV) y sistemas de inventario.
C. Habilidades y Competencias-
Liderazgo Situacional: Capacidad para dirigir, motivar y delegar en el equipo nocturno.
-
Orientación a Resultados: Enfoque en el cumplimiento de los procedimientos de cierre y los objetivos de control de efectivo.
-
Toma de Decisiones y Resolución de Conflictos: Habilidad para resolver problemas operativos, de caja y de personal bajo presión y de forma autónoma.
-
Integridad y Honestidad: Absoluta confiabilidad en el manejo de valores y la información confidencial de la tienda.
-
Organización y Detalle: Precisión en los cierres contables y la elaboración de reportes.
Qué Ofrecemos:
Sueldo competitivo de $9,930mensuales. Prestaciones de Ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones) Bono de puntualidad y Asistencia $$ Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.Capacitación constante.Un excelente ambiente de trabajo
HORARIOS: Lunes a Domingo con un dia de descanso
07AMA16PM
11 AMA08 PM
02 PMA11PM
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Artículos de Oficina y Equipamiento
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a0ce8763900003000718a89&source=indeed 