En La Guerrerense, estamos buscando una Hostess comprometida y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Este puesto es fundamental para asegurar que nuestros clientes reciban una bienvenida cálida y una experiencia inolvidable desde el momento en que entran por la puerta.
Responsabilidades:
- Recepción y bienvenida: Recibir a los clientes con una sonrisa cálida y una actitud positiva, asegurando que se sientan bienvenidos desde el primer momento.
- Gestión de reservas: Organizar y gestionar las reservas de mesas, optimizando la disposición del comedor para maximizar la eficiencia y satisfacción del cliente.
- Acomodar a los clientes: Guiar a los clientes a sus mesas de manera ordenada y eficiente, brindándoles la información necesaria sobre el menú y servicios disponibles.
- Atención al cliente: Responder a consultas y solicitudes de los clientes con cortesía y profesionalismo, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna.
- Colaboración en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con el personal de cocina y servicio para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para los clientes.
- Resolución de problemas: Manejar situaciones inesperadas o quejas de los clientes con calma y eficacia, buscando siempre soluciones que mantengan la satisfacción del cliente.
- Mantener la presentación: Asegurar que la entrada, área de espera y comedor estén siempre limpios y presentables.
Requisitos:
- Buena presentación personal: Mantener una apariencia profesional y pulcra en todo momento.
- Actitud positiva: Ser proactivo, amable y mantener una actitud positiva incluso en situaciones de alta presión.
- Habilidades de atención al cliente: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para interactuar de manera efectiva con los clientes.
- Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, priorizando las necesidades de los clientes.
- Trabajo en equipo: Habilidad para trabajar en equipo, colaborando con compañeros para lograr objetivos comunes.
- Resolución de problemas: Facilidad para identificar y resolver problemas de manera rápida y efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión: Mantener la calma y eficiencia en entornos de trabajo dinámicos y ajetreados.
- Inglés conversacional
Beneficios:
- Prestaciones de ley.
- Seguro médico.
- Comida proporcionada durante el turno.
Si tienes una pasión por la hospitalidad, habilidades excepcionales en atención al cliente y una actitud positiva, te invitamos a unirte al equipo de La Guerrerense. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!
Sueldo: A partir de $3,000.00 a la semana
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
