Descripción del puesto
Agencia automotriz Volkswagen en Colima busca Gerente de Sucursal con experiencia integral en operación automotriz, liderazgo comercial y administración de áreas de posventa. Será responsable de dirigir estratégicamente las áreas de ventas, servicio, refacciones y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Dirigir y supervisar la operación general de la sucursal.
- Cumplir objetivos mensuales y anuales de ventas de vehículos nuevos, seminuevos y financiamiento.
- Administrar y optimizar las áreas de posventa: taller, servicio, garantías y refacciones.
- Desarrollar estrategias comerciales para incremento de ventas y rentabilidad.
- Asegurar altos estándares de satisfacción y experiencia del cliente.
- Supervisar indicadores clave de desempeño (KPIs) comerciales y operativos.
- Mantener cumplimiento de procesos, estándares de marca y políticas internas.
- Implementar acciones de mejora continua en servicio y operación.
- Generar reportes ejecutivos y seguimiento a resultados.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos gerenciales dentro del ramo automotriz.
- Experiencia comprobable en manejo de áreas de ventas y posventa.
- Conocimiento de indicadores comerciales, financieros y operativos.
- Liderazgo, negociación y manejo de equipos de alto desempeño.
- Orientación a resultados y enfoque en servicio al cliente.
- Manejo de CRM y paquetería Office.
- Disponibilidad de horario.
Competencias clave
- Liderazgo estratégico
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Planeación y organización
- Enfoque comercial
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente
- Trabajo bajo objetivos
Prestaciones y Beneficios:
- 30 días de aguinaldo
- 15 días de vacaciones
- prima vacacional
- seguro de vida
- caja de ahorro
- Vales de despensa
Dirección: Blvd. Lic. Carlos de la Madrid Béjar #800 Col. El Tecolote, Colima, Colima.
Sueldo: $70,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
