En Grupo NXT buscamos un Analista Back Office Jr. con buena organización, análisis y con excelente atención al detalle para apoyar la operación administrativa del área de Operaciones, asegurando el correcto seguimiento de órdenes de servicio, gestión documental, control de información y coordinación con proveedores y áreas internas.
Si te gusta trabajar con procesos, información, seguimiento y control administrativo, esta oportunidad es para ti.
Principales responsabilidades
- Dar seguimiento a órdenes de servicio, altas, bajas y cambios de dispositivos y servicios.
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, dispositivos y contratos.
- Gestionar y resguardar documentación operativa y administrativa.
- Elaborar reportes de seguimiento e indicadores operativos.
- Gestionar facturas, pagos y comprobantes de proveedores y servicios.
- Controlar servicios contratados, consumos y movimientos con carriers y proveedores.
- Administrar inventarios, registros de SIMs y plataformas operativas.
- Recopilar y dar seguimiento a facturas corporativas de AMEX.
- Controlar y reportar los viajes realizados mediante la cuenta corporativa de Uber.
- Brindar soporte administrativo al área de Operaciones.
Escolaridad
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o carrera afín (concluida o en curso).
Experiencia
- De 0 a 2 años en posiciones administrativas, back office o soporte operativo.
- Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones, tecnología o servicios.
Conocimientos
- Excel intermedio.
- Google Sheets.
- Gestión documental y control de expedientes.
- Bases de datos administrativas.
- CRM, sistemas de ticketing o plataformas operativas (deseable).
Competencias clave
✔ Organización y planeación
✔ Atención al detalle
✔ Seguimiento y control administrativo
✔ Comunicación efectiva
✔ Capacidad de coordinación con distintas áreas
✔ Sentido de urgencia
✔ Responsabilidad y enfoque a resultados
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de Ley
- Flexibilidad laboral y balance vida-trabajo
- Terapia psicológica gratuita
- Membresía TotalPass
- Capacitación y desarrollo profesional continuo
- Día libre por cumpleaños
- Vales de despensa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la organización
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
