Nombre del puesto Coordinador de Marketing
Área Comercial / Marketing
Reporta a Director Comercial / Director General
Tipo de contrato Tiempo completo
Ubicación Zapopan, Jalisco (Presencial)
Modalidad Presencial
PROPÓSITO DEL PUESTO
Planear, ejecutar y optimizar las estrategias de marketing de Seiton con el objetivo de generar prospectos calificados, posicionar la marca en los nichos de mercado objetivo y apoyar al equipo comercial en todas las etapas del proceso de compra del cliente, desde el reconocimiento de la necesidad hasta el cierre del contrato. Este rol es el motor de la generación de leads y el guardián de la imagen y comunicación de Seiton hacia el mercado.
3. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Generación de Leads y Prospección
- Diseñar y ejecutar campañas en redes sociales (LinkedIn, Facebook, Instagram) y Google Ads orientadas a los nichos de mercado meta de Seiton.
- Gestionar la página web y el chatbot para atraer y calificar prospectos de forma automatizada, asegurando que operen las 24 horas, los 365 días del año.
- Dar seguimiento a los leads generados y registrarlos en el CRM para asignación al equipo de ventas.
- Calificar prospectos conforme a los criterios definidos (ticket mínimo mensual de $10,000 pesos, mínimo 4 equipos, presupuesto asignado).
Gestión de Herramientas de Ventas
- Producir, mantener actualizados y distribuir todos los materiales de apoyo al proceso comercial: currículum Seiton, propuestas técnicas, battle cards de productos y competidores, PDFs de SLA's, videos demos, guías de objeciones, testimonios y casos de éxito.
- Supervisar el correcto funcionamiento de las automatizaciones del CRM para el envío oportuno de contenidos en cada etapa del proceso de compra (currículo, videos, propuestas, mensajes de seguimiento).
- Coordinar la producción de videos institucionales y de capacitación de usuarios (cómo levantar tickets, uso de chatbot, toma de lecturas, etc.).
Comunicación y Posicionamiento de Marca
- Garantizar que toda la comunicación externa respete el estilo de comunicación de Seiton.
- Velar por la correcta aplicación del manual de imagen corporativa en todos los materiales: colores oficiales, tipografía, logos y formatos.
- Gestionar el mailing, landing pages y demás canales digitales de comunicación.
- Monitorear y medir el desempeño de campañas con métricas claras (costo por lead, tasa de conversión, alcance, engagement).
Apoyo al Sistema Comercial
- Participar activamente en la etapa 1 (reconocimiento de necesidad) del proceso de compra: enviar materiales iniciales, registrar en CRM y asignar oportunidades al analista de proyectos.
- Generar y reportar estadísticas de marketing al Director Comercial y Director General para la toma de decisiones.
- Apoyar en la preparación de materiales para licitaciones estatales y municipales.
- Coordinar campañas de mailing y seguimiento automatizado alineadas con el proceso comercial definido en el manual de operación.
Estrategias de Retención y Recuperación de Clientes
- Apoyar en la elaboración de materiales para programas de referidos, voz del cliente y renovación de contratos.
- Dar soporte en la producción de encuestas de percepción y cartas de recomendación.
- Diseñar contenidos para el programa de onboarding de nuevos clientes.
5. PERFIL REQUERIDO
Formación Académica
- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas, Publicidad o carrera afín.
- Deseable: especialización o diplomado en Marketing Digital, Inbound Marketing o Growth.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en marketing digital, preferentemente en empresas B2B o de servicios.
- Experiencia comprobable en manejo de redes sociales (LinkedIn y Meta), Google Ads y email marketing.
- Experiencia en manejo de CRM (deseable HubSpot, Salesforce, Zoho o similar).
- Deseable experiencia en sector tecnológico, servicios administrados (MPS, IT, SaaS) o soluciones para empresas.
Conocimientos Técnicos
- Plataformas de publicidad digital: Meta Ads, Google Ads.
- Herramientas de diseño básico: Canva, Adobe Express o similares.
- CRM y automatización de marketing.
- SEO básico y analítica web (Google Analytics o similar).
- Herramientas de IA aplicadas a marketing (ChatGPT, Midjourney u otras) — deseable.
- Producción básica de video o coordinación con proveedores de contenido audiovisual.
Competencias y Actitudes
- Orientación a resultados: cumple metas y siempre busca superar el estándar establecido.
- Proactividad: actúa sin esperar que le asignen cada tarea; identifica oportunidades de mejora.
- Mentalidad analítica: toma decisiones basadas en datos, no en intuición.
- Comunicación clara y persuasiva: domina la redacción orientada al cliente y al mensaje de valor.
- Organización y gestión del tiempo: capaz de manejar múltiples proyectos y campañas simultáneas.
- Compromiso y responsabilidad: asume sus resultados sin excusas; aprende del error y corrige de inmediato.
- Trabajo en equipo: se coordina con ventas, operaciones y tecnología para lograr objetivos comunes.
- Actitud de servicio y humildad: abierto a retroalimentación y mejora continua.
Horario Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs
Prestaciones De ley + beneficios adicionales según políticas internas de Seiton
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
Experiencia:
- Estrategias de marketing: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
