Especialista en Marketplaces (ML, Amazon, Walmart, Shopify, TikTok)
Ubicación: Monterrey, N.L. (Sur de Mty)
Modalidad: Presencial
Disponibilidad: Tiempo completo
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs, Sabados 9:00 a 2:00
Sueldo base: $16,000–$18,000 MXN /mes según experiencia comprobable.
Bonos: Por puntualidad, asistencia y KPIs (GMV rentable, fill rate, cancelaciones, margen)
Deseable: Manejo de Odoo 17 (Compras,inventarios, automatizaciones, finanzas)
Propósito del puesto
Gestionar y hacer crecer la operación de ventas en marketplaces, asegurando listados óptimos, pricing rentable, inventario sincronizado, campañas efectivas con buen trato y atención a los clientes de forma rápida y consistente en todos los canales.
Resumen profesional
Especialista con 3–5 años ejecutando operación end-to-end en ML, Amazon, Walmart, Shopify y TikTok Shop. Experto en catálogos, SEO de fichas, advertising por canal, promociones, atención postventa y analítica de KPIs. Capaz de integrar procesos con Odoo para sincronizar productos, existencias, órdenes, facturación y reportes, dispuesto a capacitarse.
Responsabilidades clave
- Gestión de catálogo: altas individuales y masivas, variaciones, atributos, MPN/GTIN, media de producto, categorización y compliance por canal.
- Optimización de listados: títulos, bullets, descripciones, keywords y A/B testing.
- Pricing y rentabilidad: reglas por canal, control de fees, promociones, cupones, bundles y margen de contribución.
- Publicidad y demanda: campañas en ML Ads, Amazon Ads (SP/SD/SB), Walmart Connect, TikTok Ads y performance en Shopify.
- Operación y servicio: SLA de despacho, fill rate, cancelaciones, devoluciones, Q&A y reputación de tienda.
- Inventario y logística: control de stock, abastecimientos, FBA/FBM, WFS, envíos ML, guías, integraciones 3PL.
- Analítica y reporting: tablero semanal de KPIs y forecast de ventas.
- Cumplimiento: políticas por canal, facturación, fiscales y contenidos permitidos.
- Integración con Odoo (deseable): sincronización de productos, existencias, inventarios, automatizaciones, órdenes de compra, pagos y conciliaciones. Si no tiene experiencia en Odoo, si debe tener intención y disposición en aprender mediante capacitación proporcionada por la empresa.
Competencias técnicas por canal
- Manejo de Excel
- Mercado Libre: reputación, catálogo vs publicaciones clásicas, campañas, full vs flex, reglas de precios.
- Amazon: Buy Box, IPI, FBA/FBM, flat files, compliance, Brand Registry, casos en Seller Central.
- Walmart: alta con especificaciones, WFS, SLA, sanciones, tickets de soporte.
- Shopify: temas básicos, apps de conversión, checkout, promociones, feeds a canales externos.
- TikTok Shop: vinculación catálogo, live shopping, afiliados, cupones, campañas y creativos cortos.
- SEO/Content: keyword research, redacción persuasiva, guidelines de imágenes y video.
- Ads: estructura de campañas, segmentación, pujas, ROAS/ACOS, atribución básica.
- Datos: Excel/Sheets avanzado, Looker/Data Studio básico; análisis de cohortes y mix de canales.
Conocimientos de Odoo (deseable)
- Ventas/Inventario: productos, variantes, listas de precios, rutas y reglas de reabasto.
- Conectores: mapeo de SKUs, impuestos, estados de pedido, webhooks, conciliación de pagos.
- Finanzas: facturación, notas de crédito, comisiones por canal, reportes de margen.
- Automatización: acciones programadas, vistas y reportes personalizados para KPIs.
KPIs del puesto
- GMV y margen de contribución por canal
- Fill rate y OTIF
- Tasa de conversión y CTR de listados/ads
- Cancelaciones y devoluciones
- Tiempo de respuesta y calificación del cliente
- Rotación de inventario y quiebres (OOS)
- Participación en Buy Box / posición en resultados
Requisitos
- 3+ años manejando al menos 3 de los 5 canales: ML, Amazon, Walmart, Shopify, TikTok.
- Experiencia comprobable en campañas de ads por canal y optimización de listados.
- Excel intermedio-avanzado; análisis de márgenes y fees.
- Gestión de tickets y conflictos con soporte de cada marketplace.
- Comunicación clara y foco en resultados.
Deseables
- Implementación o uso diario de Odoo para catálogo, stock y órdenes.
- Inglés intermedio.
- Experiencia con 3PL, FBA/WFS y envíos ML.
- Conocimiento básico de fotografía de producto y edición simple.
Habilidades blandas
- Priorización y manejo de múltiples canales.
- Orientación a datos y experimentación.
- Resolución de problemas y negociación con soporte.
- Trabajo transversal con compras, logística y finanzas.
Logros demostrables (ejemplos para CV)
- “Aumenté la conversión en Amazon de 1.8% a 3.4% con optimización de fichas y SP.”
- “Reduje cancelaciones en ML de 2.5% a 0.9% al mejorar inventario y SLA.”
- “Integré Odoo con ML/Amazon y automatizé conciliaciones, reduciendo errores de stock 80%.”
Beneficios y condiciones
- Prestaciones de Ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, prima vacacional.
- Bono de puntualidad, asistencia y productividad en base a KPI´s.
- Herramientas y licencias de trabajo incluidas (suites de análisis y ads por canal).
- Capacitación pagada continua (Odoo, anuncios por canal, SEO de listados, operaciones FBA/WFS, TikTok Shop).
- Plan de carrera: a Coordinador/Gerente con ajuste de +10–20% al cumplir metas 6–12 meses.
- Horario: L–V 8:00 –17:00, Sabados 9:00 a 2:00 (sólo 2 veces al mes de ser necesario)
- Contratación rápida: entrevista + reto técnico. Resultados en 48–72 h.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
