RESPONSABLE DE BRINDAR ASISTENCIA TÉCNICA A USUARIOS EN DOS IDIOMAS, RESOLVIENDO PROBLEMAS RELACIONADOS CON SOFTWARE, HARDWARE, REDES O SERVICIOS TECNOLÓGICOS, GARANTIZANDO UNA ATENCIÓN EFICIENTE Y DE CALIDAD.
- Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiencia: Ninguna en AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- SISTEMAS OPERATIVOS (WINDOWS, MACOS).
- REDES BÁSICAS (INTERNET, WIFI, VPN).
- HERRAMIENTAS DE SOPORTE REMOTO.
- MANEJO DE TICKETS Y CRM. PAQUETERÍA OFFICE.
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Adaptación al cambio
- Aprendizaje constante
- Mejora continua
- Tolerancia a la presión
- Calidad en el trabajo
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Planeación estratégica
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Proactividad
- Disponibilidad de la persona:
- Lunes a viernes
- Tiempo completo
- 08:00 - 16:00
- Aclaraciones de horario: "MATUTINO O VESPERTINO DISPONIBILIDAD DE HORARIO ROTATIVO "
