Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia de usuario y la innovación digital para liderar la operación, evolución y mejora continua de productos y servicios digitales. Será responsable de garantizar soluciones centradas en el usuario, alineadas a los objetivos de negocio y con altos estándares de calidad y usabilidad.
Principales responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a productos y servicios digitales.
- Realizar investigaciones de experiencia de usuario (UX) para identificar oportunidades de mejora.
- Definir, priorizar y administrar el backlog de productos.
- Coordinarse con áreas de desarrollo, infraestructura, ciberseguridad y stakeholders para asegurar la entrega de valor.
- Ejecutar pruebas de usabilidad y analizar resultados para optimizar la experiencia del usuario.
- Documentar procesos, funcionalidades y mejoras de productos.
- Evaluar la viabilidad de cambios y nuevas funcionalidades.
Requisitos
- Licenciatura en Diseño Digital, UX, Sistemas Computacionales, Informática, Mercadotecnia, Ingeniería de Software o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de productos digitales, UX o servicios tecnológicos.
- Conocimiento de metodologías ágiles y diseño centrado en el usuario.
- Manejo de herramientas de gestión de proyectos y plataformas de diseño UX/UI (Figma, Adobe XD o similares).
- Capacidad para interpretar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones digitales de valor.
Competencias
- Pensamiento estratégico e innovador.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Gestión de stakeholders.
- Resolución de problemas y trabajo colaborativo.
Si te apasiona crear experiencias digitales que generen impacto y aportar a la evolución de productos innovadores, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $13,049.97 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
