Estevez.Jor Servicios | Líderes en el sector de Construcción de Redes de Fibra Óptica y telecomunicaciones.
¿Te apasiona la tecnología y brindar soluciones que mantengan la operación en marcha? Buscamos un Analista de Soporte TI Jr. comprometido, proactivo y con enfoque en el servicio al usuario, que contribuya a la continuidad operativa de nuestros servicios tecnológicos.
MISIÓN: Brindar soporte técnico y atención a usuarios internos, así como colaborar en la administración de la infraestructura tecnológica y activos de TI, asegurando la continuidad operativa de los servicios.
COMPENSACIONES Y BENEFICIOS:
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$12,000 $14,000 MXN Mensuales libres (Acorde a experiencia)
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Pagos Puntuales Quincenales (días 15 y último de mes).
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Prestaciones de Ley desde el día 1: IMSS, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional.
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Contratación directa y aportaciones complementarias a tu AFORE.
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Capacitación: Acceso a certificaciones constantes en el sector.
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Herramientas de trabajo: Vehículo utilitario, equipo de cómputo y recursos necesarios para la operación.
¿QUÉ BUSCAMOS?:
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Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. (Titulado)
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Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios internos e inventarios de hardware y software.
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Conocimientos en Microsoft 365, Outlook, Active Directory, ERP (Odoo), redes LAN/WAN y conectividad VPN.
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Experiencia en registro y seguimiento de tickets de soporte, así como en configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo
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Manejo de automóvil estándar y licencia vigente tipo A (se realizará prueba de manejo)
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Actitud de servicio, organización y orientación a la resolución de problemas.
ACTIVIDADES:
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Brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, escalando incidencias complejas cuando sea necesario.
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Realizar altas, bajas y asignaciones de equipo tecnológico para nuevos ingresos y movimientos internos.
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Atender incidencias y requerimientos tecnológicos de usuarios internos de forma presencial y remota.
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Instalar, configurar y brindar mantenimiento básico a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
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Dar seguimiento y documentación a tickets de soporte.
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Mantener actualizado el inventario de hardware y software de la organización.
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Apoyar en la configuración y administración básica de Microsoft 365 y Active Directory.
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Dar seguimiento a requerimientos relacionados con infraestructura tecnológica y conectividad.
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Apoyar en proyectos de mejora e implementación tecnológica.
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Elaborar reportes básicos de incidencias, activos y actividades del área.
Lugar de Trabajo: Tlalnepantla Centro, Estado de México
Horario:Lunes a Viernes (8:00 AM 6:00 PM) // Sábado de (8:00 AM 12:00 PM)
¡POSTÚLATE AHORA! Si cumples con el perfil, adjunta tu CV actualizado por este medio y nos pondremos en contacto contigo para iniciar tu proceso.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Construcción
Industria:
Construcción
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a1e215d4100003000861601&source=indeed 