PERSONA PARA PROPORCIONAR ATENCIÓN AL CLIENTE, RECIBIR LLAMADAS DE USUARIOS QUE SOLICITAN EL SERVICIO DE TAXI. REGISTRAR DATOS DEL CLIENTE COMO NOMBRE, DIRECCIÓN DE ORIGEN, DESTINO Y NECESIDADES ESPECIALES. BRINDAR INFORMACIÓN SOBRE TARIFAS APROXIMADAS, TIEMPOS DE ESPERA Y DISPONIBILIDAD. COMUNICAR VÍA RADIO LAS SOLICITUDES DE SERVICIO A LOS TAXISTAS DISPONIBLES. ASIGNAR UNIDADES SEGÚN CERCANÍA, DISPONIBILIDAD Y TIPO DE SERVICIO REQUERIDO. MANTENER CONTACTO CONSTANTE PARA VERIFICAR ESTATUS DE LOS VIAJES. LLEVAR BITÁCORA DE SERVICIOS REALIZADOS HORA, CHOFER ASIGNADO, CLIENTE ATENDIDO. REGISTRAR INCIDENCIAS O PROBLEMAS DURANTE EL SERVICIO. APOYAR EN EL CONTROL DE TURNOS Y HORARIOS DE LOS TAXISTAS. REPORTAR SITUACIONES DE EMERGENCIA O IRREGULARIDADES AL SUPERVISOR O AUTORIDADES. EVITAR TIEMPOS MUERTOS MEDIANTE UNA DISTRIBUCIÓN EFICIENTE DE LOS SERVICIOS.
- Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
- Experiencia: 6m - 1 año en RADIO OPERADORA
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- RECIBIR LLAMADAS DE SOLICITUDES DE SERVICIO DE TAXI, MANDAR Y ASIGNAR LOS SERVICIOS POR EL RADIO TRANSMISOR, FACILIDAD DE PALABRA.
- MANEJO DE COMPUTADORA, UBICAR COLONIAS DE LA CIUDAD, RESPONSABLE.
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Adaptación al cambio
- Compromiso
- Compromiso
- Compromiso
- Disponibilidad de la persona:
- Algunos días
- Tiempo completo
- 05:00 - 13:00
- Aclaraciones de horario: DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNO, SE PROPORCIONA UN DIA DE DESCANSO ENTRE SEMANA
