Requisitos generales del perfil
- Escolaridad mínima: Bachillerato terminado.
- Experiencia previa: Deseable al menos 6 meses en atención al cliente o soporte administrativo en call center.
- Inglés conversacional
- Habilidades clave:
- Comunicación clara y empática
- Resolución de problemas
- Organización y manejo de múltiples tareas
- Orientación al detalle y precisión
- Conocimientos técnicos:
- Manejo de aplicaciones basadas en internet (CRM, correo, chats)
- Conocimientos básicos de computación (Word, Excel, navegación web)
Funciones típicas del puesto
- Atender consultas por teléfono, correo o chat
- Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones e incidencias
- Asegurar tiempos de respuesta adecuados según políticas internas
Actitudes valoradas
- Actitud de servicio y disposición para ayudar
- Empatía y paciencia con clientes
- Estabilidad laboral y compromiso
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
