Boutique Manager – Relojería de Lujo
Zona: Plaza Satélite
¿Tienes experiencia liderando boutiques, equipos comerciales y operación en retail premium o marcas de lujo?
Estamos buscando un/a Boutique Manager para integrarse a una exclusiva marca de relojería de lujo, con enfoque en gestión comercial, experiencia al cliente y control operativo de boutique.
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta operación de la boutique, impulsando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la administración eficiente del equipo, inventario, horarios y procesos internos.
Responsabilidades principales
- Liderar la operación diaria de la boutique, asegurando una experiencia premium para cada cliente.
- Supervisar apertura y cierre de boutique conforme a políticas internas.
- Coordinar y administrar horarios, descansos y cobertura del equipo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de KPIs comerciales: ventas, conversión, ticket promedio, productividad y objetivos individuales.
- Gestionar inventarios, entradas, salidas, resguardo y control de producto.
- Asegurar la correcta exhibición, presentación y cuidado de piezas de lujo.
- Acompañar, capacitar y dar seguimiento al equipo de asesores de venta.
- Impulsar estrategias comerciales para el logro de metas mensuales.
- Atender clientes VIP y fortalecer relaciones a largo plazo mediante una experiencia personalizada.
- Elaborar reportes de venta, operación e indicadores de desempeño.
Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en gestión de boutique, tienda o punto de venta, preferentemente en retail premium, lujo, moda, joyería, relojería, belleza de alta gama o marcas exclusivas.
- Licenciatura en curso, trunca o concluida.
- Experiencia en manejo de personal, horarios, inventarios y operación de tienda.
- Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales.
- Excelente presentación, comunicación y trato con clientes.
- Alto enfoque en customer experience y servicio personalizado.
- Liderazgo, organización, sentido de urgencia y orientación a resultados.
- Deseable gusto o interés por relojería, moda, lujo y marcas premium.
Oferta económica y beneficios
- Sueldo base mensual: $31,200 MXN.
- Comisiones garantizadas de $15,000 MXN mensuales durante los primeros 3 meses.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Vacaciones adicionales.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una marca de lujo.
- Ambiente premium y exclusivo.
Horario y zona de trabajo
- Jornada de 5 días de trabajo por 2 días de descanso.
- Horario de boutique: 10:30 a.m. a 9:00 p.m.
- Zona de trabajo: Plaza Satélite, Estado de México.
Postulación
Si cuentas con experiencia liderando boutiques, pasión por el servicio al cliente y enfoque en resultados comerciales, postúlate enviando tu CV actualizado.
Sueldo: A partir de $31,200.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
