El objetivo del puesto es el de diseñar, implementar y mantener la estrategia de gestión del cambio organizacional en proyectos de renovación tecnológica, transformación digital o cambios estructurales con alcance nacional e interáreas.
Funciones del puesto
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Definición de proyecto: Lean Change Canvas, Voz del cliente, Alcance, KPIs base, roles y perfiles, currícula
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Diseño: Recolección y análisis de datos, DX motivadores, Proceso As-Is, To-Be, Estrategia de cambio
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Construcción: Linea gráfica, Contenidos de comunicación y capacitación, bases de datos y selección de Audiencias
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Dispersión: Ejecución de la estrategia de cambio, comunicación, entrenamiento y evaluación
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Evaluación; Retención de conocimiento, NPS, Adherencia y Adopción de nuevo sistema
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Disciplina operativa: Apego a rutina y criterios de aceptación
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Trabajar conjuntamente con las áreas involucradas
Habilidades requeridas
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Análisis
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Autogestión
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Búsqueda de la información
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Compromiso
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Comunicación oral y escrita
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Disciplina
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Iniciativa
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Sentido de urgencia
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Trabajo en equipo
Estudios profesionales
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Profesionista titulado en Administración, TI, Psicología Organizacional o carreras afines
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Experiencia laboral comprobable superior a 2 años en Gestión del Cambio
Cursos y Certificaciones
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Modelo ADKAR
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Modelo Kotter
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Modelo Lewin
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Modelo Lean Change Management
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Modelo Lean Change Canvas
Observaciones adicionales
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Modalidad de trabajo: Híbrida
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Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office
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Disponibilidad para trabajar de tiempo completo
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Residente en Monterrey, Nuevo León, México
