Descripción del puesto: Ser anlace entre empresa y cliente garantizando una comunicacion efectiva en ambas partes.
Experiencia previa comprobable como agente CSR y manejo de equipos.
Funciones principales
- Brindar atención y seguimiento a clientes
- Monitorear el status de unidades, asegurar el cumplimiento de tiempos
- Documentación ( Cartas porte, Bitácoras entregas)
- Gestionar incidencias operativas como retrasos siniestros o reprogramaciones.
Hard Skills:
- Procesos de transporte de carga pesada y logística terrestre.
- Documentación de embarques y normativa aduanal.
- Uso de sistemas de rastreo y gestión de flotas (GPS,etc).
- Manejo avanzado de Excel y plataformas de seguimiento.
Soft Skills:
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Enfoque a resultados.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Proactividad y organización.
- Manejo de conflictos.
- Realiza auditorías de procesos
idioma:
- Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
Teléfono: 871-360-6605
Correo Electrónico: [email protected]
Sueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
