Objetivo del puesto
Apoyar en las actividades de recepción - entrega de las ordenes de servicio para agilizar el proceso. Tiene que atender al cliente en mostrador o de forma telefónica para la resolución de dudas en cuanto al estatus de las ordenes de servicio cotización o factura, .
Funciones/Actividades
1- Trabajo de acuerdo al Sistema de Gestión (Aplicar procedimientos, normas, reglamentos, etc... del área)
2- Recepción y entrega de órdenes de servicio (Apoyo al área de Almacén para recibir/entregar las órdenes de servicio, revisión de cobranza, cotizar, realizar órdenes de compra, facturar, etc...)
3- Atención al cliente (Atender al cliente en mostrador, por teléfono, correo electrónico sobre solicitudes y seguimientos a órdenes de servicio, resolución de dudas, etc...)
4- 5´s (Mantener limpia el área de trabajo, limpieza informática en cuanto a sus archivos generados, actualización de información, etc...)
Conocimientos
-Administración
-Manejo de computadora: Correo electrónico
-Paquetería Office (Word, Excel, Power point)
-Manejo de conmutador
-Sistema ERP
-Servicio al cliente
Escolaridad
Bachillerato (Con certificado) o escuela comercial, Lic. Administración o contabilidad (Pasante o titulado)
Edad
20-30 años
Sexo
Indistinto
Estado Civil
Indistinto
Experiencia
1 año mínimo en el área
Idioma
Inglés - Básico (Hablado, escrito, lectura)
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Sistemas ERP (SAP o similar): 1 año (Obligatorio)
- Conmutador: 1 año (Obligatorio)
- Correo electrónico: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
