Puesto: Gerente Administrativo
Giro: Importación y distribución de detergentes enzimáticos concentrados para sanitización hospitalaria
Objetivo del puesto
Asegurar la operación eficiente de la empresa mediante la correcta gestión administrativa, logística y de procesos, garantizando el abastecimiento oportuno, la entrega en tiempo y forma de productos a clientes, así como una atención al cliente de alto nivel y soporte efectivo al equipo comercial.
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Responsabilidades principales
1. Administración y operación
- Supervisar y optimizar los procesos administrativos internos
- Control de inventarios, facturación y seguimiento de pedidos
- Implementar mejoras en procesos para eficiencia operativa
2. Logística y distribución
- Coordinar importaciones, recepción de mercancía y almacenamiento
- Asegurar entregas puntuales y completas a clientes
- Control y seguimiento de rutas de entrega
- Gestión de incidencias logísticas
3. Compras y abastecimiento
- Planeación de compras nacionales e internacionales
- Negociación con proveedores
- Control de niveles de inventario y resurtido de almacén
- Prevención de quiebres de stock
4. Atención al cliente
- Supervisar la calidad del servicio al cliente
- Resolución de problemas y seguimiento postventa
- Atención a clientes clave
- Garantizar cumplimiento de tiempos y condiciones de entrega
5. Soporte comercial
- Apoyo al equipo de ventas con información de inventarios y tiempos de entrega
- Coordinación de pedidos especiales
- Seguimiento a oportunidades comerciales desde la operación
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Perfil del candidato
Formación
- Licenciatura en Administración, Logística, Comercio Internacional o afín
Experiencia
- 3 a 5 años en puesto similar
- Experiencia en logística, inventarios y compras
- Deseable experiencia en sector salud, farmacéutico o insumos hospitalarios
Conocimientos clave
- Cadena de suministro y logística
- Control de inventarios (ERP preferente)
- Importaciones
- Procesos administrativos
- Atención a clientes corporativos
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Habilidades
- Organización y control
- Liderazgo y toma de decisiones
- Enfoque a resultados
- Alta atención al detalle
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Servicio al cliente
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Indicadores de desempeño
- Nivel de cumplimiento de entregas en tiempo
- Rotación de inventario
- Nivel de servicio al cliente
- Reducción de incidencias logísticas
- Disponibilidad de producto (sin quiebres de stock)
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Competencias clave
- Proactividad
- Responsabilidad
- Pensamiento estratégico
- Trabajo bajo presión
- Orientación al cliente
Dominio del idioma inglés
Horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm con una hora de comida.
Sueldo: $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
