¡Estamos en búsqueda de talento para el área de Call Center / Seguimiento de Rutas!
Forma parte de una posición clave para asegurar la correcta operación y brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
Si te apasiona la atención al cliente, el seguimiento operativo y desenvolverte en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones principales:
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Seguimiento puntual a entregas de clientes
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Atención y gestión de quejas
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Monitoreo de rutas de distribución
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Elaboración de reportes de incidencias
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Asegurar la continuidad y correcta operación del servicio
- Horario:
De lunes a sábado
Turnos:
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7:00 a.m. a 4:00 p.m.
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11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Requisitos:
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Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Negocios, Ventas o afín
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Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente
Conocimientos:
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Servicio al cliente
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Manejo de objeciones vía telefónica
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Técnicas de negociación
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Excel intermedio (tablas dinámicas) / Power BI
✨ Habilidades:
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Orientación al cliente
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Comunicación efectiva y persuasiva
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Resiliencia y dinamismo
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Facilidad de palabra
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Organización
Ofrecemos:
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Sueldo de $15,000 brutos mensuales
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Pagos quincenales
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Prestaciones de ley
Zona de trabajo:
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Col. Granjas Esmeralda, Alcaldía Iztapalapa
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“La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”
