TRANSPORTES INNOVATIVOS
SOLICITA EJECUTIVO SEVICIO A CLIENTE
Salario: $25,000 mensuales brutos
REQUISITOS:
Escolaridad: Licenciatura en logística, comercio, administración o afín.
Conocimientos teóricos: Manejo de servicio a clientes, logística, transporte de carga, administración, negociación
2 años de experiencia en puesto similar
Inglés fluido (escrito y hablado)
Horario: Lunes a viernes 08:00 a. m. – 06:00 p. m. / sábado 09:00 a. m. – 02:00 p. m. / Realizar guardias los días sábados y domingo cuando se requiera
ACTIVIDADES A REALIZAR:
- Coordinar con Operaciones la disponibilidad de operadores y unidades.
- Coordinar con área de mantenimiento el estado y disponibilidad de cajas.
- Solicitar forecast al cliente para poder programar con anticipación
- Recibir pedido de clientes y conforme a la base de datos revisar la disponibilidad tanto de unidad como de operador para asignación de citas con los clientes (carga/descarga).
- Llamar al cliente para revisar la disponibilidad que se tiene en unidades y coordinar con este los tiempos de servicio.
- Confirmar servicio mediante el envió de un correo electrónico, WhatsApp o ambas según lo disponga el cliente: con los datos de la unidad, datos del operador, hora estimada de salida, hora estimada de llegada al lugar (Carga/descarga).
- Brindar asesoría, y atender al cliente sus dudas sobre el trayecto/seguimiento de unidades en coordinación con Monitoreo y con apoyo del equipo operativo.
- Reportar al cliente retrasos en la unidad por problemas en el traslado o situaciones referentes a tránsito.
- Mantener actualizado el reporte de transito de las cajas y hacer su envío diariamente
- Gestionar y alimentar los diferentes reportes que sean solicitados por el cliente y que puedan medir la operación.
OFRECEMOS:
Prestaciones de Ley
Seguro de Vida
Comedor
Cotización ante el IMSS 100%
LUGAR DE TRABAJO
Anillo Perif. Sur Manuel Gómez Morín 5885, La Llave, 45615 San Pedro Tlaquepaque, Jal.
CONTACTO:
WhatsApp: 461-102-2386
Correo: [email protected]
Sueldo: A partir de $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
