Técnico de Reparación (Nivel 3)
SprintRay está buscando un Técnico de Reparación – Nivel 3 para impulsar los esfuerzos destinados a mejorar la confiabilidad de nuestros productos. Esta posición apoyará el análisis de causa raíz y las reparaciones de los productos de hardware de SprintRay. El candidato debe demostrar su capacidad para diagnosticar fallas a nivel de componente y colaborar con los equipos de Investigación y Desarrollo (I+D) y Control de Calidad para elaborar informes de análisis de modos de falla basados en los hallazgos. El candidato debe tener experiencia en el uso de herramientas e instrumentos de diagnóstico, pensamiento sistémico, metodologías de calidad y resolución de problemas a nivel de componente, además de mantener una actitud positiva y disfrutar del trabajo en equipo dentro de un entorno de crecimiento.
Responsabilidades
Usted deberá:
- Apoyar los esfuerzos de mejora de productos que impulsen una mejor experiencia del cliente utilizando habilidades de ingeniería de calidad, como el mapeo de procesos y de la cadena de valor, técnicas estadísticas que incluyen SPC (Control Estadístico de Procesos) y sistemas de medición.
- Identificar mejores prácticas y estándares para mejoras de calidad y diseño de sistemas, trabajando en conjunto con otros colaboradores y la gerencia.
- Recomendar, diseñar e implementar herramientas dinámicas que orienten la producción de las líneas de impresoras 3D de SprintRay.
- Realizar auditorías de procesos y pruebas para evaluar y cuantificar la preparación operativa.
- Diagnosticar, reparar y documentar análisis de causa raíz y modos de falla de impresoras 3D y productos asociados.
- Realizar inspecciones detalladas de productos de acuerdo con los estándares de Control de Calidad (QC).
- Responder consultas de Nivel 2 relacionadas con investigaciones y reparaciones adicionales.
- Utilizar herramientas de Excel y Microsoft 365 (O365).
- Comprender el flujo de trabajo de las reparaciones y planificar junto con el gerente las tareas diarias y semanales del equipo.
Calificaciones Preferidas
- Habilidades demostradas en el uso de herramientas manuales e instrumentos de medición.
- Experiencia comprobada en diagnóstico y reparación en al menos dos de las siguientes áreas: electromecánica, interfaces de software, redes, equipos dentales y electrónica.
- Atención al detalle y habilidades de gestión del tiempo.
- Conocimientos de manufactura esbelta (Lean Manufacturing).
- Capacidad comprobada para leer e interpretar procedimientos operativos estándar (SOP), planos y especificaciones de clientes.
- Contar con transporte confiable y disponibilidad para viajar.
- Visa vigente para Estados Unidos (requisito indispensable).
- Disponibilidad para viajar a Estados Unidos con fines de capacitación.
- Nivel de inglés B2 requerido.
Educación Preferida
- Estudios concluidos en una escuela técnica de electrónica, electromecánica, tecnologías de la información o áreas afines; o un mínimo de 3 años de experiencia técnica después de completar una certificación formal.
- Educación secundaria/preparatoria concluida con certificado emitido por una escuela o instituto.
Acerca de SprintRay
SprintRay ofrece un entorno altamente colaborativo donde las personas innovadoras tienen la libertad de satisfacer su curiosidad encontrando soluciones creativas a problemas complejos. Si eres una persona persistente en la resolución de problemas y deseas contribuir al futuro de la impresión 3D, ¡únete a SprintRay! Juntos podemos revolucionar los próximos 100 años de la manufactura y empoderar a futuras generaciones de médicos, diseñadores y creadores en todo el mundo.
SprintRay es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $700.00 - $950.00 al día
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
