Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios de la agencia, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, redes e infraestructura tecnológica, así como coordinar las actividades de TI a nivel local en apego a los lineamientos corporativos.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico e infraestructura.
- Experiencia en atención a usuarios de todos los niveles.
- Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Administración básica de redes LAN/WAN, Wi-Fi y cableado estructurado.
- Configuración de impresoras, escáneres y dispositivos periféricos.
- Conocimiento en respaldos, antivirus y seguridad informática.
- Deseable experiencia en agencias automotrices o empresas con múltiples usuarios.
Funciones principales
- Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos.
- Administrar usuarios, accesos y cuentas de correo electrónico.
- Dar seguimiento a incidencias de hardware, software y comunicaciones.
- Supervisar el funcionamiento de la red y los equipos tecnológicos de la agencia.
- Coordinar con proveedores externos los servicios de TI cuando sea necesario.
- Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo y licencias.
- Ejecutar respaldos y apoyar en la implementación de políticas de seguridad informática.
- Documentar incidencias y soluciones implementadas.
- Asegurar la continuidad operativa de los sistemas de la agencia.
Ofrecemos
- Sueldo Base
- Prestaciones de ley, Premio de puntualidad, seguro de vida
- Estabilidad laboral.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
