En XpertGroup creemos en el talento que transforma, innova y crece cada día.
Somos una consultora tecnológica especializada que impulsa el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores, creando oportunidades para que cada #XpertLover lleve su potencial al siguiente nivel. Actualmente estamos en búsqueda de un Analista Funcional de Mantenimiento, para sumarse a nuestra familia y participar en proyectos retadores de alto impacto.
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Descripción del cargo
Buscamos un profesional responsable de realizar el relevamiento, análisis, validación y documentación de procesos relacionados con operación y mantenimiento, asegurando la correcta interpretación de la información y de las alertas generadas por modelos y herramientas de monitoreo.
Será el enlace entre las áreas operativas, de mantenimiento y los equipos técnicos, contribuyendo a la validación funcional de las soluciones, la ejecución de pruebas, el seguimiento de alertas y la definición de indicadores que faciliten la toma de decisiones.
El cargo requiere capacidad analítica, comunicación efectiva, criterio para cuestionar y validar la información obtenida, así como conocimientos en herramientas de monitoreo industrial, sistemas APM, Excel e iba Analyzer.
Funciones y responsabilidades
- Realizar el levantamiento de procesos relacionados con operación, mantenimiento y monitoreo de activos.
- Entrevistar a usuarios, técnicos y responsables de las áreas involucradas para recopilar información funcional.
- Analizar, cuestionar y validar la información obtenida durante los relevamientos.
- Documentar procesos, hallazgos, necesidades, reglas de negocio y oportunidades de mejora.
- Elaborar informes posteriores a las sesiones de levantamiento y análisis.
- Traducir las necesidades operativas en requerimientos funcionales claros para los equipos técnicos.
- Monitorear alertas generadas por modelos de mantenimiento y herramientas de analítica.
- Validar que las alertas sean coherentes con el comportamiento real de los equipos y procesos.
- Garantizar la correcta interpretación y explicabilidad de los modelos utilizados.
- Identificar alertas inconsistentes, falsos positivos o desviaciones en los resultados.
- Escalar oportunamente las alertas críticas a las áreas responsables.
- Realizar seguimiento a las acciones derivadas de las alertas y recomendaciones.
- Ejecutar pruebas funcionales sobre herramientas de monitoreo y soluciones de mantenimiento.
- Diseñar casos y escenarios de prueba de acuerdo con los procesos operativos.
- Documentar los resultados, incidencias y conclusiones obtenidas durante las pruebas.
- Validar el cumplimiento de los requerimientos funcionales definidos.
- Definir y calcular indicadores de desempeño derivados de las pruebas y del monitoreo.
- Construir KPI relacionados con alertas, fallas, disponibilidad, tiempos de respuesta y efectividad de los modelos.
- Analizar tendencias y resultados para apoyar la toma de decisiones de mantenimiento.
- Elaborar reportes y análisis mediante Excel u otras herramientas de visualización.
- Utilizar iba Analyzer y herramientas relacionadas para consultar, analizar e interpretar información.
- Apoyar la integración funcional de herramientas APM con los procesos de mantenimiento.
- Identificar oportunidades de optimización en el monitoreo de activos y gestión de alertas.
- Participar en reuniones de seguimiento con áreas de mantenimiento, operaciones, datos y tecnología.
- Comunicar hallazgos y resultados de forma clara a perfiles técnicos y no técnicos.
- Facilitar la coordinación entre usuarios de negocio, expertos de mantenimiento y equipos de desarrollo.
- Mantener actualizada la documentación funcional, procedimientos, pruebas e indicadores.
- Acompañar la implementación y adopción de nuevas herramientas o funcionalidades.
- Proponer mejoras continuas orientadas a la eficiencia operativa y confiabilidad de los activos.
Herramientas y conocimientos clave
- iba Analyzer.
- Plataforma iba y herramientas de adquisición y análisis de datos.
- Microsoft Excel.
- Sistemas de gestión del rendimiento de activos —APM—.
- Procesos de mantenimiento y operación.
- Monitoreo y análisis de alertas.
- Levantamiento y documentación de requerimientos.
- Pruebas funcionales.
- Definición y seguimiento de KPI.
- Interpretación y explicabilidad de modelos.
- Análisis y presentación de información.
- Comunicación con áreas técnicas y operativas.
Modalidad y ubicación
Vacante híbrida en Monterrey, Nuevo León, México.
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.
