Buscamos un profesional responsable de brindar soporte técnico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas, así como la atención y resolución oportuna de incidencias.
Requisitos:
- Experiencia previa en soporte técnico en sitio y atención a usuarios.
- Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico.
- Conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras.
- Experiencia deseable con impresoras HP y Kyocera.
Responsabilidades y funciones
- Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial.
- Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos.
- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
- Atención y seguimiento de tickets de soporte.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Configuración de redes básicas (internet, impresoras, conexiones).
- Control de inventario de equipos y consumibles.
- Apoyo en la implementación de nuevas tecnologías o sistemas.
- Documentación de incidencias y soluciones.
Ofrecemos:
- Sueldo base.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento en el área de tecnología.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
