Objetivo del puesto:
Elaborar cotizaciones precisas y competitivas para servicios de telecomunicaciones, brindando asesoría al cliente y dando seguimiento a las propuestas comerciales para contribuir a la conversión de ventas y garantizar la satisfacción del cliente.
Funciones principales
- Elaborar cotizaciones con base en los requerimientos técnicos y las políticas comerciales de la empresa.
- Brindar atención y asesoría al cliente sobre los servicios, características, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
- Dar seguimiento a las cotizaciones, registrar las actividades en el CRM y coordinar con las áreas involucradas para la correcta ejecución de los proyectos.
- Mantener actualizadas las tarifas, promociones y especificaciones técnicas, colaborando con las áreas de Compras, Preventa y Administración.
- Monitorear indicadores de desempeño relacionados con la precisión de las cotizaciones, tiempos de respuesta, conversión de ventas y satisfacción del cliente.
Escolaridad
Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura en Administración, Comercio, Telecomunicaciones o áreas afines).
Experiencia
- Mínimo 1 año en atención al cliente.
- Deseable 6 meses en actividades comerciales.
Conocimientos y habilidades
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales.
- Manejo de Microsoft Excel (nivel avanzado).
- Manejo de CRM.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Gestión del tiempo y orientación a resultados.
Relación con otras áreas
Colabora principalmente con Preventa, Compras y Administración, además de mantener comunicación con proveedores y otros actores externos para asegurar la correcta atención de las cotizaciones y proyectos.
¡Postúlate y forma parte del equipo SMTELCOM!
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
