Puesto: Asesor de Ventas
Nombre del puesto: Asesor de Ventas
Área / Departamento: Ventas
Objetivo del Puesto
Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes del CTC, promoviendo la venta de equipos, planes y servicios Telcel, asegurando el cumplimiento de metas de venta y una excelente experiencia al cliente.
Descripción del Puesto
El Asesor de Ventas es responsable de atender a los clientes que acuden al Centro de Telefonía Celular, identificar sus necesidades, ofrecer soluciones adecuadas en equipos y planes, así como realizar procesos administrativos relacionados con la venta, garantizando el apego a políticas y procedimientos de la empresa.
Funciones y Responsabilidades
- Atender y asesorar a clientes de manera presencial.
- Promover y vender equipos celulares, planes tarifarios, renovaciones y servicios adicionales.
- Cumplir con metas diarias, semanales y mensuales de venta.
- Realizar activaciones, renovaciones y portabilidades.
- Manejo de caja y cobro de productos (efectivo, tarjeta y financiamientos).
- Elaborar contratos y capturar información en sistemas internos.
- Dar seguimiento a clientes y procesos de postventa.
- Mantener el área de trabajo ordenada y la correcta exhibición de productos.
- Cumplir con políticas de Telcel y lineamientos internos del CTC.
Requisitos
a) Formación académica:
- Bachillerato terminado (mínimo).
- Carrera trunca o terminada (deseable).
b) Experiencia:
- Mínimo 6 meses a 1 año en ventas (preferentemente en telefonía, retail o atención al cliente).
- Experiencia en esquemas de comisión (deseable).
c) Conocimientos técnicos:
- Conocimiento básico en equipos celulares y planes de telefonía.
- Manejo básico de computadora.
- Uso de sistemas de punto de venta y terminal bancaria.
Habilidades y Competencias
- Facilidad de palabra.
- Enfoque a resultados.
- Atención y servicio al cliente.
- Habilidad de negociación y cierre de ventas.
- Trabajo bajo presión.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Actitud proactiva.
- Trabajo en equipo.
Condiciones de Trabajo
- Horario: Rotativo, incluyendo fines de semana (descanso entre semana).
- Modalidad: Presencial.
- Zona de trabajo: Monterrey y área metropolitana.
Disponibilidad de Vacantes
Contamos con vacantes en diferentes sucursales de CTC en todo Monterrey y área metropolitana.
Al momento de postularse, el candidato podrá preguntar por la sucursal que le quede más cercana a su domicilio, de acuerdo con la disponibilidad.
Ofrecemos
- Sueldo base + esquema de comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento.
- Excelente ambiente laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $1,800.00 - $3,000.00 a la semana
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
