Administrador de Servicio
Importante empresa internacional del sector de maquinaria pesada busca integrar a su equipo un Administrador de Servicio para su operación en manzanillo colima.
Gestionar y supervisar la operación del área de servicio, asegurando la correcta atención a clientes, rentabilidad del área, cumplimiento de indicadores y calidad en los servicios de mantenimiento.
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Ingeniería concluida y título profesional en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín.
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3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico.
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Experiencia deseable en maquinaria pesada, construcción, transporte o sectores relacionados.
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Conocimientos en mantenimiento de maquinaria, refacciones y garantías.
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Experiencia en manejo de KPI's de servicio y control de presupuestos.
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Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
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Disponibilidad para viajar.
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Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos.
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Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio.
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Coordinar al equipo técnico de campo y taller.
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Dar seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.
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Atender clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
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Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.
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Implementar mejoras en los procesos de servicio postventa.
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Sueldo mensual competitivo.
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Horario 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, sábado de 8:00 am a 12:00 pm
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Prestaciones superiores a la ley.
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Estabilidad laboral.
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Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Integración a una empresa internacional líder en su sector.
