Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
Ubicación: Taxco de Alarcón, Guerrero
Misión del puesto
La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente.
Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.
Descripción de puesto
- Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
- Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
- Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
- Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.
Actividades a realizar:
- Comunicar el alcance de los objetivos al personal.
- Analizar indicadores de ventas y sus porcentajes de avance
- Elaborar reportes de ventas diarias así como el checklist de reporte diarios, semanales, quincenales o eventuales.
- Atención a las autoridades correspondientes ya sea por auditorías, visitas de rutina o notificaciones de procesos legales.
- Actualizar las carpetas de control de las actividades realizadas en farmacia.
- Garantizar el correcto uso y administración tanto de valores como de los
- activos de la sucursal mediante la aplicación de los procesos y protocolo de servicio así como de sus políticas vigentes.
- Realizar la entrega de valores de acuerdo a las políticas y procedimientos de normatividad vigentes.
- Gestión de Talento
- Dar de alta en el sistema a nuevos colaboradores de la sucursal.
- Garantizar que el personal a su cargo acate del reglamento interior de trabajo, políticas internas, lineamientos legales y protocolos de servicio.
- Evaluar al personal a su cargo midiendo su desempeño, brindándole retroalimentación del mismo, capacitándolo en sus áreas de oportunidad
- Para que brinden un mejor servicio al cliente.
- Fomentar la motivación del personal a cargo explicando los beneficios del
- incremento de sus ventas.
- Asegurar que todos los colaboradores de la farmacia conozcan sus responsabilidades y actividades y cuenten con los insumos necesarios
- Para cumplir con sus funciones del día a día.
- Asegurar la capacitación de personal de nuevo ingreso.
- Fomentar un ambiente laboral productivo agradable en un marco de
- cumplimiento, orden y limpieza.
Si la vacante es de tu interés postúlate a la brevedad con tu CV actualizado.
Sueldo: $17,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
