Modalidad: Presencial / Tiempo Completo Horario (Operación 24/7 con rol de turnos):
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Turno Matutino: 07:00 a 15:00 hrs.
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Turno Vespertino: 15:00 a 22:00 hrs.
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Turno Nocturno: 22:00 a 07:00 hrs.
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Nota: Se labora de lunes a domingo con 2 días de descanso asignados por rol.
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Sueldo competitivo: $13,000 mensuales libres.
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Crecimiento: Plan de desarrollo profesional dentro de la empresa.
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Formación: Capacitación continua y acceso a certificaciones.
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Esquema legal: Prestaciones de Ley desde el primer día.
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Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín.
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Experiencia: De 1 a 2 años desempeñándose en monitoreo dentro de un SOC.
Conocimientos indispensables:
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Monitoreo y Tickets: Dominio de herramientas como PRTG, SolarWinds, ManageEngine u Observer, así como plataformas de gestión de tickets.
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Redes: Sólidos conocimientos en redes LAN/WAN, protocolos TCP/IP y fundamentos de Routing & Switching.
Conocimientos deseables (Plus):
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Administración o nociones de Firewalls, Switches y soluciones de antivirus.
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Conceptos básicos de ciberseguridad y respuesta a incidentes.
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Familiaridad con plataformas SIEM (Microsoft Sentinel, QRadar, Splunk, ArcSight o similares).
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Vigilancia e Infraestructura: Monitorear continuamente la infraestructura tecnológica mediante las plataformas especializadas para la detección temprana de anomalías.
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Gestión de Incidentes: Identificar, analizar y dar seguimiento oportuno a eventos de seguridad y operación, realizando el análisis inicial y escalación en caso de ser necesario.
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Optimización de Alertas: Configurar y administrar las alertas del sistema para mitigar riesgos potenciales.
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Comunicación y Reportes: Notificar de forma inmediata el estatus de las afectaciones a las áreas involucradas y documentar detalladamente los incidentes, alertas y procedimientos bajo las mejores prácticas.
