Ejecutivo de Atención y Seguimiento Comercial AUTOLIFE
Dirección: Descartes 60, Col. Anzures, Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México.
¡Forma parte de nuestro equipo!
En Autolife buscamos un(a) Ejecutivo de Call Center con excelente comunicación, organización y enfoque en atención al cliente, que brinde soporte telefónico a nuestras agencias y al equipo comercial, contribuyendo al seguimiento oportuno de los procesos de venta.
Principales actividades
- Atender las llamadas de la línea 800, especialmente las relacionadas con el área de ventas.
- Brindar apoyo telefónico a las agencias para la generación de contratos cuando el equipo comercial se encuentre en ruta o sin posibilidad de atender la solicitud.
- Canalizar y dar seguimiento oportuno a los prospectos que ingresan por la línea telefónica.
- Realizar llamadas de seguimiento a las agencias y a los contactos del área de Seminuevos.
- Dar seguimiento a estados de cuenta, facturación y pendientes administrativos para brindar apoyo al equipo comercial.
- Verificar el seguimiento de las rutas comerciales e informar cualquier incidencia al Gerente Regional.
- Mantener actualizada la base de datos de contactos, números telefónicos y correos electrónicos de las agencias.
- Elaborar reportes de seguimiento y control de las actividades realizadas.
Competencias
- Excelente atención al cliente.
- Facilidad de palabra.
- Organización.
- Proactividad.
- Seguimiento y control.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Responsabilidad.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo $10,000 + comisiones de $3,000 a $4,000 mil
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, telemarketing, call center o servicio al cliente.
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Excelente comunicación verbal.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Actitud de servicio y trabajo en equipo.
- Esquema de bonos y/o comisiones (de acuerdo con resultados).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Día de descanso por cumpleaños.
- 5 días con goce de sueldo por matrimonio.
- 5 días con goce de sueldo por nacimiento de hijos.
- 5 días con goce de sueldo por fallecimiento de un familiar directo.
- Fisioterapia para colaboradores.
- Descuentos en Hoteles Grupo Posadas.
- Descuentos en Laboratorios Clínicos del Chopo.
Horario
- Lunes a viernes.
- Sábados medio día.
Si eres una persona organizada, con gusto por la atención al cliente y buscas desarrollarte en una empresa sólida del sector automotriz, ¡queremos conocerte! Postúlate y forma parte de Autolife.
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
